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杭州边检站首获公安部集体二等功 优质服务屡获表彰

旅客竖起了大拇指

  浙江在线杭州5月11日讯(通讯员 于陶明 见习记者 柳博姗)团级单位荣立集体二等功,这是浙江省边防部队建队史上的头一次。杭州边检站——全国现役制空港第一大站,日前被公安部荣记集体二等功。

  今天下午,省边防总队在杭州大剧院举办了庆功大会,表彰杭州边检站被公安部荣记集体二等功。

  是怎样的一支队伍能获得这样的荣誉?据站长王红介绍,从2007年至今,杭州边检站不断完善勤务模式。边检站自主研发的“语音问候系统”,能自动识别护照证件国家地区,用中、英、日、韩、法、俄、粤、阿拉伯、西班牙语等九种语音向旅客发出问候。同样自主开发的“出入境卡片自助服务平台”,旅客只需扫描护照证件数据信息,5秒钟之内就能得到填写规范、信息准确的出入境卡片,比手工填写快了25秒。

  边检站官兵,为了工作,甚至把家庭都排在了后面。宋琳琳是杭州边检站勤业务三科的检查员,为了迎战世博,她一直坚守在工作岗位上。连续6天,她都没有回家陪自己两岁的女儿,只能在工作间隙给孩子打个电话。她说,“我们科长,教导员包括所有有家庭的人都是这样的。”

  自2006年以来,该站连续4年被省、市口岸办表彰为口岸优质服务先进单位,连续4年被杭州市政府授予“西湖博览会特别贡献奖”,连续3年被杭州市政府评为拥政爱民先进单位,连续2年被公安部表彰为提高边检服务水平成绩突出单位,2008年被杭州市政府表彰为“抗雪救灾先进单位”,并被公安部记集体三等功。

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