【调查】为什么近半乘客不满意?漕舫太少是主因
与张奶奶在码头上一问一答的老大爷姓吕,国庆节从安徽赶来杭州照顾生病的孙子,现在孙子病好了,也就有了空闲在杭州逛逛。
“周围邻居都说中东河很美,特别是桥下的景观,今天特意过来体验下,没想到国庆一个多月过去了,坐船的人还是那么多。”吕大爷叹了口气说。
吕大爷的抱怨引起了其他游客的共鸣。一位南京游客说,这漕舫也太小了,只能坐8个人,班次也少,半小时才发一班,一趟就要等40分钟,就不能在河里多加几条船吗?
还有不少游客说,不少老人已经坐了好几回漕舫了,能不能把周末让出来,让外地游客也尝尝滋味呢?
据了解,在所有乘客中老人占了60%-65%。“有不少老人都和我们很面熟了,我们也经常劝老人把周末让给外地游客。”傅永跃说,平时坐船还不用排队等候。
不仅游客着急,坐漕舫出行的市民也着急。家住艮山流水苑的67岁老奶奶麻芳说,自己最怕坐车,车上人一多就头晕,以前宁肯呆在家也不出坐车出门。
“中东河有了船后,偶尔也会出门,坐船到河坊街逛逛,感觉身体精神了不少。”麻芳指着码头边上的几艘船问,这里不是还停着这么多船,怎么就不开了呢?
记者对20位乘客满意度进行随机调查,其中13位乘客表示不满意,原因排在前三位的是:漕舫少等待时间过长、老年人免费造成乘船人更多、缺少讲解员。20位被访者中有6位老人,均表示不是第一次乘漕舫。
中东河推出漕舫是为了让游客有个新旅游景点,又让市民出行有新的选择,为什么游客和市民都不买账呢?
非周末的日子里,漕舫上几乎没坐几个人