浙江在线02月24日讯
到超市购物要记下标价,以便核对小票,免得“被消费”。本报昨天刊登了《超市购物,你会“随手拍”吗?》一文,昨天下午,市民张先生致电本报新闻热线83186110反映,他在义乌市区一家火锅店吃饭,结账时发现,服务员多算了30多元,看来外出就餐消费也不能太马虎。
据张先生介绍,这家火锅店离他家较近,为图方便,他经常与家人、朋友在此吃饭。昨晚,他和家人吃好饭结账,服务员称一共消费了200多元。因为当晚他们点的菜并不多,服务员报出的价格让他有点意外,便接过消费清单看了看。
“火锅店有调料,按人数收费,我们晚上点的是鸳鸯锅,大家都没有使用额外的调料,怎么要收费呢?”张先生见清单上调料这一项居然额外收了费,向服务员提出疑问。总台负责收钱的服务员便向其他服务员询问,之后,她向张先生解释:“不好意思,多算了调料费。”面对服务员的解释,张先生心里有点不快,称“怎么能不先确认就直接把钱算进去呢”?张先生向服务员提出了不满。
服务员减去调料费后,再次用计算器把账单计算了一遍,再次向张先生报出了晚上消费的金额。虽然总价钱减少了,但张先生对火锅店刚才的做法不太放心,于是再次检查了账单总额。“我第一次算了下,发现不对,本以为自己算错了,于是又认真算了一次,发现还是不对。”于是,他再次向服务员提出账单有误。火锅店一名负责人得知情况后,找来计算器进行计算,结果发现的确有误,承认服务员的计算有偏差并进行了重新计算。
“最后一共花了170多元,比服务员最先报出的相差了30多元。”张先生告诉记者,30多元虽然不是大数额,但对总价才200元左右的饭菜来说,这个误差也不小了。最主要的是,这家火锅店以前经常去,这次是第一次核对账单就发现问题,不知道以前有没有算错。
张先生告诉记者,他本不是一个爱计较的人,平时在外吃饭买东西,很少核对账单,没想到一次核对就发现误差。
据悉,张先生遇到的这种情形不少市民也碰到过,虽然现在的一些消费场所一般都是用电脑或计算器进行账目结算,但无论电脑还是计算器,毕竟还是由人来操作的,所以市民外出消费时,最好还是当面核对账单,以免造成不必要的损失和麻烦。