浙江在线杭州3月15日讯(记者 叶海 通讯员 沈雁)一支由百名来自社会各界的人士组成的消费维权义工队今天在杭州正式成立。队员将依法对民生消费领域的商品和服务进行监督,并及时向消保委和行政职能部门及时反映情况。
一场以“关注民生、保障民生、服务民生”为主题的“浙江省3.15国际消费者权益日”纪念大会今天在杭州举行。在会上,浙江首支消费维权义工队正式成立。该义工队是在海盐、绍兴试点民间商品价格调查机制的基础上建立的维权组织,由浙江省政府部门、行业协会、新闻媒体、社区、农村、学校、维权监督站和消费者等100名社会各界人士组成。
前不久,浙江省消保委在绍兴启动民间商品价格调查机制,10名消费志愿者对市区世纪联华、供销、欧尚、好又多等8家大型超市购买商品进行对比,发现不同超市食用油、乳制品、调味品、黄酒等4大类共10种预包装食品和日用品价格售价大相径庭,部分商品不同超市间的价格差竟然达到41.5%。
在此次活动中出现的这10名消费志愿者所做的,也就是今天成立的消费维权义工队主要职责之一。除了协助消保委依法维护消费者的合法权益,队员们还将对民生消费领域的商品和服务进行监督,并参与对损害消费者权益的事件进行调查、调解;为消费者提供消费信息和咨询服务等。
浙江省工商部门有关负责人表示,建立首支消费维权义工队,就是围绕民生问题,通过引导和组织消费者参与市场监督,构筑消费维权社会网络,达到保障改善民生的目的,“这些活跃在大街小巷的消费维权义工,将是我们的眼睛,我们的喉舌,我们的左膀右臂,实现人人都是消费者,人人都是监督员的目标。”