浙江在线杭州3月20日讯(记者 包勇 通讯员 邱霞 高媛媛)3月20日，杭州将举办“创文明城，做文明人——数字城管在您身边为您服务”广场活动，市城管办将邀请30名市民代表体验数字城管。

　　所谓数字城管，是指运用现代信息技术促使城市管理问题快速发现、处置和解决的一种有效机制。自2006年上线截止2010年底，杭州市数字城管累计已交办解决城市管理问题332.65万件。

　　本次体验活动以“创文明城，做文明人”为主题，体验内容主要有：由数字城管信息采集员带队，组织市民参与现场采集问题；对问题派遣和处置情况进行监督检查；参与“12319”热线受理，对处置结果进行回访。想参与体验的市民可以拨打12319城管热线进行报名，报名截止时间：3月23日。

　　此外，活动当天还将开展文明宣传和劝导服务，停车诱导现场演示，现场受理“一户一表”申请、水费缴费、管道燃气开户、公交集团提供IC卡充值、自行车Z卡的办理及充值务以及拆迁改、过户及缴费业务的办理等活动。