浙江在线讯 根据省委、省政府办公厅《关于做好2011年“服务企业、服务基层”专项行动有关工作的通知》(浙委办传[2011]25号)要求，我们第十服务组于3月14日赴丽水市进行为期10天的服务活动。现将第一阶段有关工作情况汇报如下：

　　1、深刻领会《通知》精神，统一思想认识。3月11日下午，省直“双服务”第十组组长张志勋同志主持召开了第一次全体成员会议，大家一起认真学习省委、省政府办公厅有关“服务企业、服务基层”专项行动的明传电报(浙委办传[2011]25号)和省委常委、组织部部长蔡奇同志1月26日在深入开展“服务企业、服务基层”专项行动(2010年)省直服务组第四次工作汇报会上的讲话精神，深刻领会深入开展“双服务”专项行动的重大意义、目的要求和工作方法。研究讨论了省直“双服务”第十组第一次集中服务活动安排，明确了各成员的分工。通过学习讨论，大家认为，在积极推动经济发展方式转变的新形势下，基层、企业新情况、新问题不断出现，继续深入开展“服务企业、服务基层”专项行动是十分必要的。通过抽调省级有关部门的力量，集中一定的时间，深入调查研究，解决企业和基层反映的突出问题，其做法是可行的。基于这样的认识，大家克服了本单位工作任务繁忙等困难，积极参加“双服务”活动。如省发改委外资处副处长戚飚同志为服从第一次统一集中服务行动，调整处室人员工作安排，主动退掉了去广西参加国家发改委会议的机票，集中精力参与第一阶段的“双服务”工作。

　　2、制定方案，积极推进“双服务”行动。为了确保“双服务”行动有序推进，我们根据省委省政府有关“双服务”的要求，制定了具体的专项行动工作方案，明确工作任务、时间安排和工作要求。(1)根据省委省政府办公厅内部明电浙委办传第25号通知要求，确定工作目标。紧紧围绕科学发展为主题，加快转变经济发展方式为主线，以服务企业、服务基层、服务发展为出发点和落脚点。(2)创新解决问题的方式方法。学习以往的经验和做法，弘扬“一线工作法”，坚持三级联动，立足于把问题解决在基层。(3)与创先争优活动相结合。坚持在改进作风中优化服务，在优化服务中改进作风，把“双服务”作为调查研究的过程，解决问题的过程，更是向基层、企业干部群众学习的过程。(4)科学合理分组分工。第十组共14人，来自于13个省级机关、大专院校，为了有效开展工作，在充分酝酿的基础上，认真做好分组分工。按照新老结合、政经结合的要求，除面上由2名同志负责情况综合以外，12位同志分成4个小组，每个小组负责2—3个县(市、区)。(5)确定集中服务时间。按要求全年分四次，分别安排在3月、5月、8月、10月中旬，要求每个人提前统筹安排好工作，确保统一行动，尽我们的最大努力，完成省委省政府交给的工作任务。

　　3、地方积极配合，上下三级联动。丽水市委、市政府对“双服务”工作十分重视。专门成立了“双服务”领导小组，由市政府分管领导任组长，市委办、市府办、市委组织部、市国土资源局的相关领导担任副组长，成员与省服务组对口的市直单位领导组成。为进一步做好今年的“双服务”工作，丽水市还确定了一位市政府副秘书长担任总联络员，负责“双服务”工作的联系。在近期召开的全市工业大会上，市政府主要领导对这项工作提出了明确要求，分管领导作了具体部署。

　　3月14日到26日，省直“双服务”第十组赴丽水市开展第一次服务工作。3月14日下午，丽水市召开深入开展“双服务”专项行动省市有关部门对接会，丽水市政府和省直“双服务”组带队领导分别交流了工作情况及打算，商议确定了下一步工作方案。大家认为，为了有利于发挥各自优势，强化各级履职意识，提高服务效率，决定以“条块结合，省、市、县上下三级联动”为这次专项行动的工作原则，采取“一同部署、分别调研、一同会诊和分级解决”的办法开展工作。对接会后，省直第十服务组分成4个小组，每组3位同志，由省直机关的处级领导带队，分别赴相关县(市、区)积极开展工作。市、县(区)两级服务组也同步开展工作，做到省、市、县三级联动，有统有分、统分结合，努力提高工作效率。据初步统计，服务组第一次服务行动走访调研企业64家、基层单位53个。与此同时，丽水市政府为了有效梳理企业和基层反映的实际困难和问题，在召集各县(市、区)分管领导和联络员会议，统一思想明确任务的基础上，市政府办公室专门发出通知，要求各有关部门、单位全面梳理当前迫切需求解决的问题和困难。首次发出问题征询表50份，收回42份，共反映问题40余条，经筛选和研判，对属于市级层面解决的，已交由市级相关部门研究处理，对属于需要省政府及省级部门解决的30条，提交省直“双服务”第十组帮助解决。