浙江在线讯 3月8日，省直第六服务组与绍兴市联合召开“双服务”专项行动对接协调会，贯彻落实省委、省政府关于深化“服务企业、服务基层”专项行动的部署要求，传达学习省委组织部蔡奇部长2011年1月26日在省直服务组第四次工作汇报会上的讲话精神，共同研究商讨落实绍兴市“双服务”工作的措施和意见，进一步统一思想、明确任务、强化责任、形成合力，确保双服务工作顺利推进，取得实效。省直第六服务组组长、省质监局副局长唐全东，绍兴市委常委、组织部长翁鲁敏参加会议并讲话，绍兴市副市长陈月亮主持会议。省直第六服务组全体成员，绍兴市有关部门负责人、所属各县(市、区)政府分管领导和联络员参加了会议。

　　省直第六服务组组长、省质监局副局长唐全东在讲话中充分肯定了绍兴市的“双服务”工作，认为绍兴市委市政府对“双服务”活动认识到位，高度重视，通过健全组织、加强领导，制定方案、落实措施，专题部署、明确分工，“双服务”正有序推进，并取得一定成效。

　　关于如何深入开展“服务企业、服务基层”专项行动，唐全东组长提出了“树立五大理念，开展八项服务”的思路和举措。一要树立“四次蹲点、全年服务”的理念。集中蹲点的时间是有限的，但坚持服务宗旨、履行服务职能是没有期限的。通过集中服务蹲点调研了解需求，回去积极协调解决问题，把“双服务”活动与成员单位的职能紧密结合起来，贯穿全年工作始终。二是树立“把解决问题作为判断‘双服务’工作成效唯一标准”的理念。坚持把为企业和基层解决多少问题、成效如何作为检验和判断“双服务”活动成效的唯一标准，按照蔡奇部长提出的“七条原则”，继续坚持“问题导入”工作模式，切实帮助企业和基层解决那些自身解决不了、需要由各级政府解决的问题。三是树立“三级联动、合力推进”的理念。省市县三级密切配合、齐心协力，服务组各成员单位带好头、作表率，切实发挥主力军和“大后方”作用，上下联动、左右互动，共同完成好这项光荣而艰巨的系统工程。四是树立“围绕中心、服务发展”的理念。紧紧围绕“十二五”良好开局，突出科学发展主题，牢牢把加快经济发展方式转变、促进经济转型升级作为工作着力点，根据绍兴市企业和基层在科学发展上的现实需求，及时主动做好服务工作。五是树立“突出重点、务求实效”的理念。紧密结合绍兴经济社会发展实际，突出“服务企业、服务基层”这个核心，尽心尽力、想方设法为企业服务、为基层服务，特别是为量大面广的中小企业服务，提振企业发展信心、协调企业开拓市场、引导企业调整结构转型升级、帮助企业解决发展中遇到的要素保障难题。

　　在坚持这五大理念的前提下，第六服务组将围绕主线、突出重点，尽心尽力做好以下八方面服务工作。一是提高认识，真情服务。认真实践“三个代表”要求，怀着对企业、对基层和人民群众的深厚感情开展“双服务”工作，想群众所盼、送企业所需、解基层所难，做到真心服务、倾力服务，在实践中不断增进与企业、与基层的感情。二是深入调研，准确服务。通过深入企业蹲点调研、座谈走访，准确了解企业和基层的真实情况和需求，会同绍兴市、县两级党委政府和有关部门，研究提出解决问题的意见措施，做到服务到点子上，服务在急需时。三是分工负责，按级服务。根据省市县三级政府的职能，积极协调解决本级职责范围内能解决的问题。对需要省直服务组或省级部门解决的重大问题，积极协调相关部门及时予以答复和解决，并做好反馈。四是发挥优势，积极服务。充分发挥服务组各成员单位在政策、科技、技术、信息、金融、人才等方面的优势，为企业和基层单位提供组员单位的特色服务，有针对性地解决企业和基层单位在产业提升、技术改造、节能减排、生态环保、融资贷款等方面存在的问题，提高企业竞争力。五是创新方式，提升服务。积极顺应形势任务的变化，紧贴绍兴企业和基层的实际，主动拓展思维，积极创新方式，探索建立长效机制，用制度化的工作推进“双服务”活动，不断提升服务水平。六是创先争优，优质服务。把“双服务”活动与全省上下正在深化以学习实践科学发展观、建设服务型基层党组织为主要内容的“之江先锋”创先争优活动有机结合起来，用“双服务”的成果检验“创先争优”活动的成效，努力为绍兴的企业和基层提供优质服务。七是加强督导，促进服务。省直服务组在深入绍兴企业和基层开展服务工作的同时，还要加强对绍兴市深化“双服务”专项行动的检查和督导，促进市、县两级更好地深入企业、基层开展服务活动，力争整个“双服务”行动抓出特色、抓出实效。八是加强协调，合力服务。紧紧依靠绍兴市各级党委、政府，建立协调沟通机制，搞好工作对接，把服务工作融入到绍兴市的“双服务”行动中去。通过密切协调，精诚合作，形成上下联动、左右互动、整体推动的良好格局，共同推进服务工作。

　　唐全东组长在讲话中，还对绍兴市“双服务”工作提出了四条要求：一要高度重视。充分认清深入开展“服务企业、服务基层”专项行动的重要意义，把思想统一到省委省政府的决策部署上来，切实增强大局意识、责任意识、协作意识和服务意识，真心实意做好服务工作，以实实在在的行动举措惠及企业，取信于民。二要落实制度。要建立和落实协调对接、抄告反馈等制度。服务组每次集中服务开始前、结束前各召开一次与绍兴市的协调会，通报工作安排，反馈服务情况，研究分析问题，落实责任和措施。对“双服务”中企业和基层反映的问题，及时以抄告单的形式，向省直有关部门或绍兴市提出解决问题的意见建议，定人定时定责抓落实。三要攻难克坚。要认真领会和贯彻胡锦涛同志“关键在于落实”的重要思想，发扬吃苦耐劳、连续作战的作风，加大工作力度，强化工作措施，集中优势资源打“歼灭战”，使企业和基层反映的问题件件有落实、事事有回音。四要加强宣传。要加强与新闻媒体的沟通联系，及时总结、提炼、宣传深入开展“双服务”专项行动中的有效做法和典型经验，形成促进经济转型升级、优化企业发展环境的良好氛围。要在“浙江在线”、“浙江组工网”等网站主页上，设立绍兴市“双服务”和公开征集意见问题的专栏。

　　会后，第六服务组各小组按分工主动与所联系的县(市、区)进行对接，制定具体工作计划，启动第一次集中服务蹲点调研、实地走访等各项工作。