浙江日报杭州5月19日讯

　　通讯员 朱燕婷 盛晓晶 记者 方力

　　早上7时多，杭州北山路和环城西路一个路口，行车道的红灯已经跳至黄灯，人行道的指示绿灯也已经开始倒数，一位拄着拐杖的老人却还在人行道的中间，踉踉跄跄地挪着步。此时正是早高峰，浩浩荡荡的车流望不到头，喇叭声此起彼伏。老人一听到喇叭声更加慌张，站在马路中间不动了。

　　这时，正在这个路口疏导交通的志愿者程晓琴见状，立即组织其他志愿者有序地疏导周边车辆，她赶紧跑上去搀扶老人，帮助他顺利穿过马路，并叮嘱老人，以后横穿马路，要保证时间充裕，安全第一。“谢谢，谢谢，志愿者真好。”临走时，老人不停地感谢着。

　　疏导交通是杭州团市委组织志愿者参加“我为党旗添光彩”活动中的一项内容。自本报与全省25名优秀党员发起“我为党旗添光彩”活动后，越来越多志愿者加入到活动中。今天，杭州志愿者协会的志愿者们在早高峰疏导交通，在景区“微笑亭”为游客排忧解难，在市民之家为群众办理业务提供咨询服务。

　　上午9时，钱王祠附近的城市志愿者服务“微笑亭”已经“开门迎客”。“微笑亭”“麻雀虽小，五脏俱全”，地图、旅游指南、雨伞、轮椅、急救药箱、针线包、充电器等一应俱全。在“微笑亭”里的咨询台上，摆放着“我为党旗添光彩”的牌子。

　　61岁的志愿者朱德明是一个有着30多年党龄的老党员，“建党90周年了，能够参加‘我为党旗添光彩’活动，是党员的光荣。”朱德明告诉记者。

　　正说着，两名戴墨镜的中年男子朝“微笑亭”走过来，朱大伯马上迎了出去。其中一位姓罗的游客来自太原，想带朋友去平湖秋月，围着西湖绕了一大圈却迷路了。朱大伯马上拿出地图指给他看，“你刚刚从柳浪闻莺过来的，现在先走到断桥，一直往里走，就到平湖秋月了。”对于志愿者的服务，罗先生连连称赞，这次是专程来杭州玩的，第一次感觉到“微笑亭”志愿者的服务，特别亲切。

　　一名背着单反相机的小伙子在“微笑亭”看了很久，他想租自行车环湖骑一圈，却找不到租车点。朱德明一问小伙子是湖南的，就告诉他外来游客只有4个点可以办卡，最近一个点是柳浪闻莺。“谢谢你，师傅！”小伙转身走了不久，朱大伯似乎又想起什么，追上去又再三叮嘱：“苏堤上要推着走，租车超过一小时要收费，退卡时要问清楚。”

　　“微笑亭志愿者每天的工作也许就是在重复回答‘洗手间在哪’、 ‘公交车怎么坐’、‘在哪租车’等琐碎的问题，但是作为一名老党员，退休后还能发挥余热，为大家服务，我很开心。”朱德明说。

　　在钱江新城市民之家，另一群志愿者正在为前来办理业务的市民服务。

　　上午10时，记者走进市民中心一楼的办证大厅，就看见几位身穿红色马甲的志愿者正热情地为群众提供现场引导、问询解答。

　　人群中，一位来办理业务的小伙子正在大厅里转来转去。市民之家志愿服务队队长黄永新看见后，立即走上前询问。小伙子姓金，刚从公司辞职，想回江西老家发展，这次是来提公积金的。小金手里拿着公司开的辞职和提取公积金的证明，志愿者黄永新仔细看了看，告诉他，还要有身份证复印件才行。小金恍然大悟，赶紧回家去取身份证。

　　在服务中，志愿者也遇到突发情况。排队时，一位大妈突然晕倒。志愿者马师傅赶紧上前扶她到休息处，喂她喝水。原来这位大妈一大早挤公交车赶过来，没吃早饭，因为低血糖而晕过去，马师傅立即拿出自己带来的饼干让她吃下，并照顾她慢慢恢复。

　　“共产党员的价值就在于奉献。”65岁的黄永新说，党员志愿者更要通过为百姓服务，为这个社会出一份力。

　　编者按：党员和志愿者有一个共同的名字：奉献。为了响应本报和全省25位优秀党员共同倡议的“我为党旗添光彩”活动，连日来，全省各地的党员志愿者纷纷行动起来，上街头、进社区、下农村，在烈日下挥汗如雨，满腔热情地为广大群众提供贴心服务，赢得了群众口碑。