浙江在线杭州7月18日讯(记者 李利 实习生 吴哲文)为更好地推进和规范网民留言办理工作，今天下午，全省重要网站网民留言办理工作会议在杭召开。

　　会前，省委书记赵洪祝，省委副书记、省长吕祖善做出重要批示，对我省一年来重点网站网民留言办理工作给予肯定，强调要进一步做好网民留言办理工作，不断提高办理工作水平。

　　会议学习传达了赵洪祝、吕祖善的重要批示，认真回复总结了去年7月以来我省网民留言办理工作的主要成效和存在的问题，并对下一步推进我省网民留言办理工作制度化、规范化建设作了具体部署。

　　会议指出，做好网民留言办理工作，关键是要进一步增强办理能力，提高办理水平。要针对网民提出的问题，深入基层实地调查，面对面了解群众诉求、听取群众意见、解决群众困难、理顺群众情绪，让网民群众切身感受到党和政府的温暖。要按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，明确职责，健全机制，落实职责，不断提高网民留言回复的质量。

　　会议要求，各部门认真贯彻落实赵洪祝、吕祖善的批示要求，切实把网民留言办理工作作为密切联系群众、帮助群众排忧解难的一件大事、实事来抓，不断提高认识，注重加强协调，狠抓工作落实，继续把网民留言办理工作引向深入，努力把我省重要网站网民留言办理工作提高到一个新水平。