几个月前,我的文章《为领导干部带头实名“织围脖”叫声好》,在中共中央《求是》杂志社理论网站“锐评”栏目发表后,文中观点得到全国很多网民肯定,当然我也听到不少批评的声音。有人认为,领导干部开微博不过是作秀、赶潮流,以及是上班时间上网娱乐的籍口而已,没多少实际意义,也坚持不了长久,有人还说,若只把微博看作一种网上的布告板,或是一种公关手段,不注意“毛线”的质量和“针织”的速度,一窝蜂上马很快又偃旗息鼓,这样织出的“围脖”能够起到关注民生、畅达民意的效果吗?我相信,大多数持批评意见的网民是善意的,希望政府工作多务实一些。但我依然认为,“微博”应该成为网络问政、集聚民智、辅助决策的现代化手段之一,“织围脖”也应成为广大高级领导干部的网络生活方式之一。诚然,领导干部织“围脖”要有讲究,不能率性而为,要把“务实”、“即时”、“慎言”、“亲为”和“坚持”作为重要的原则,使“领导实名微博”真正成为一座党委、政府大院与广大城乡群众之间的“连心桥”,真正成为一种更新领导知识结构,提升领导行政艺术的“再教育”。其中,我认为,最要紧的原则就是“务实”、“坚持”和“即时”。
领导干部实名“织微脖”,体现了党委、政府对民意的尊重,是对社会民生的密切关注,是对人民群众的人文关怀,是一种“以文化人”的政治,是在新形势下坚持为人民服务宗旨和走群众路线的生动体现。站在这样的高度来说,既已实名,更应务实,切实做到尊重民意,关注民生。新疆维吾尔自治区党委书记张春贤在两会期间开通了实名微博,他是想通过多个渠道更广泛、更直接地了解大家对新疆民生建设等方面的建议和意见,并且及时地、妥善地予以回应之、答复之。他说,我有个特点就是亲力亲为,“就是我认为对方给我提了问题,自己不作出回答,就是对对方的不尊重。”他在微博中说道,“连续几个晚上看大家留言至凌晨两点多。留言中不少好的建议会吸纳到今后的工作决策和部署中,一些能够较快解决的会及时对本人回复......”在地方更基层,很多像浙江海宁市司法局局长金中一那样的“小领导”,也积极运用个人微博开展普法宣传,帮助老百姓了解、把握最切合民生利益的法律条文,他的“粉丝”已有33400多位(截止2011年3月13日下午),都是自身“有微博、有关注、有粉丝”的“真粉”。微博充分尊重民意“想实事”,吸纳民意“办实事”,也是全心全意为人民服务的生动体现。
想着老百姓的事,办着老百姓的事,老百姓自然爱戴和拥护。但是,如果虎头蛇尾,好的事情没有坚持下去,百姓很“生气“,后果很“尴尬”。有人说,如今一些官方的网站、留言板、电子信箱、博客、论坛信息反馈滞后、透明度低,有的甚至“布满灰尘”,成了叫不醒的“摆设”,正在刮起的官员微博热,“是否也会承载着民意沟通渠道的期许出世,最终却陷入无所作为的尴尬?”我认为,在我们浙江,领导干部微博一路走得正好,也将一路走得更好!浙江省委常委、组织部长蔡奇、浙江省人民政府副省长郑继伟、浙江省委宣传部常务副部长胡坚、浙江海宁市司法局局长金中一……这些领导干部都在腾讯或新浪上建立了自己的微博,而且都“微”得不亦乐乎,“博”得网民喝彩!他们的微博坚持更新或转播,并且巧妙的结合了工作岗位需要与本人个性特征,逐渐形成各自的特色和风格,也都有着稳定的、潜在的粉丝群。难能可贵的是,他们还带动、鼓励、指导着各自条线系统微博“集团军”的建设,比如说海宁司法局下属的14个司法所、1个法律援助中心、1个公证处和1个网站都建起了实名微博,而且人们在新浪微博搜索引擎中输入“司法”,发现海宁司法系统的18个官方微博全部名列前茅。
领导“实名”微博建立起来了,人民群众眼里“亮堂堂”地看着,从一定意义上说,党委、政府的形象就摆在那里了,坚持下去“是必须的”,力求“即时反馈”也“是必须的”。 “即时反馈”是尊重民意关注民生的要求,也是提升领导干部个人魅力和党的形象的需要。这里有个鲜活的实例。笔者在2011年3月13日夜通过自己的“匿名”微博,参与提出的有关加强国内校舍和中小学生课桌质量管理的提议,次日晨即被省有关领导采纳并作为近期调研内容。郑继伟副省长2011年3月14日答复说,“日本震后网友提出桌子质量问题,有道理,请示蔡师(省委常委、组织部长蔡奇)后回去列入调研课题”, 2011年3月22日再次答复说“带着大家的意见和提醒,今天在山西现场学习校安工程。决不能让孩子在危房里上课,校舍安全是等不起的硬任务,力争如期完成;质量和安全是首要的,不仅要符合抗震标准,浙江还要关注台风、滑坡和洪涝;全程监管和社会监督很重要;校舍要刻上责任人名字,有责可究”……作为一位负责教育、文化、卫生、人口和计划生育、广播电影电视、新闻出版、体育等诸多繁杂事务的浙江省人民政府副省长,如此高度重视一个普通网民的所谓“提议”,的确不容易。逐渐地,网民亲切称呼其“郑叔”、“大叔”等,这个称呼生动展现了一个亲民的、爱民的省部级“高官”的互联网形象!
近年来,党委和政府与老百姓的关系有些疏远,不少地方还由于处置不得当、信息不对称以及机关大院“架子太高”、“门难进、脸难看、事难办”等原因,还引发了一些不该发生的突发事件。各级领导干部开设实名微博,为广大网民和基层普通干部群众进行“网络问政”、沟通信息、交流思想从而进一步融洽党和群众、政府和人民的关系等提供了极大的便捷,也为各级领导干部自觉、积极、主动、亲自搜集社情民意、正确研判舆情从而辅助决策、减少内耗或许多“无用功”等提供了一种高效运作、廉洁运作的“作为”方式。这也是积极贯彻、深入落实科学发展观,以人为本、关注民生的生动体现。在此文,我要继续呼吁,全省各级领导干部只要工作岗位需要和工作内容许可的,都应该踊跃在各类门户或主流网络媒体上开设个人微博或其他交互平台,及时把老百姓应该知道的、政策允许知道的告诉老百姓,及时听取、审察、研判、吸收、论证来自民间的社情民意和真知灼见,为党委、政府正确决策所用。全省广大党员干部,特别是具体从事群众工作、信访工作以及与群众热切关注问题(住房、卫生、教育、理财等)相关部门、单位工作的同志,也要根据工作需要开设个人微博或其他交互平台,一方面主动接受人民群众的监督,一方面及时收集来自民间的舆论反应,一方面发挥先锋模范作用正确引导舆论维护社会和谐稳定。让我们立即行动起来,鼠标跃进“微时代”,“微”得不亦乐乎,“博”得人民喝彩!“博”得历史喝彩!
(作者单位:中共嘉兴市南湖区委宣传部)