残标房

　　残疾人专用通道

　　浙江在线8月23日讯(记者 虞飞/文 陈熙春/摄)再过48天，第八届全国残疾人运动会即将拉开大幕。作为轮椅击剑、聋人女子篮球项目运动队的指定接待饭店，杭州之江饭店在残运会提前比赛期间出色地完成了八届残运会的保障接待工作，在各方面都得到了运动员、教练员的好评。

　　之江饭店副总经理方力说，作为一家全省知名的老饭店，之江饭店在接待会议上可谓“驾轻就熟”，但接待残疾人运动会还是第一次，对于饭店来说确实是一个挑战。

　　在省级机关事务管理局和省筹委会接待部的领导部署下，之江饭店所有管理人员和员工献计献策、尽职尽责，开始了对饭店软硬件设施的改造。

　　为了让运动员们感受到家的感觉，饭店特别对一系列设施进行无障碍改造，不但增设了大堂残疾人厕所，还增加了大堂、餐厅的和木坡道。在客房改造方面，不仅把客房门拓宽，还增加了声光震动门铃，只要有人按门铃，运动员在房内不仅能听到声音，还能看到闪光、感受到振动。

　　方经理说，对客房及其他设施的改造，有时必须停业才能进行，恰逢酒店经营接待的黄金期，饭店经常满房，一个楼层停业一天直接损失近万元，而工期至少要二十天才能完成。

　　“但是我们饭店很珍惜这次接待机会，视其为一份应尽的社会责任，所以我们迎难而上，不记得失对改造工作保质保量，如期完成投入使用。”

　　据了解，在提前赛期间之江饭店还特别派出专人在楼层值台，选调最优秀的服务员整理清洁客房，为运动员提供殷切细心的管家服务，针对运动员不同的生活习惯进行全过程跟进服务，从餐厅的选择，到出行的迎送，每一个细节饭店都给予了足够的重视，让运动员感受到家一般的温暖。