浙江在线杭州8月26日讯(见习记者 戚珊珊 摄像 吴晛)8月25日,首届“政务微博与社会管理创新高峰论坛”在杭州成功举行,全国走在微博前列的政坛豪杰会聚杭州,分享学习彼此的“微博经”。
趁此机会,本网专访了3位到场的重量级“微博红人”——云南红河州州委常委、宣传部长伍皓、湖北省统计局副局长叶青和广东肇庆市公安局警察公共关系科科长陈永博。
当很多官员还没搞清或害怕开通“政务微博”时,他们已经将之玩转得乐此不疲。
伍皓此次来杭不带ipad,只带政务微博观
作为国内首个开实名微博的厅级官员,云南红河州州委常委、宣传部长伍皓在“腾讯微博十大公务人员排行榜”位列第三。对于“官员开微博”,他自有一套看法。
他说,以前对群众来说,官员主要是在表达,现在群众在微博上有表达权,官员要学会去倾听这些声音。
倾听群众甚好,但伍皓也有不小的担忧。“有了表达权后,很多人不知道怎样表达才对社会有推动作用,因此官员和群众要一起学习使用微博。”
讲到自己的微博使用体会,伍皓坦言,以前可能更关注粉丝数,有时为了粉丝也会迎合。但后来慢慢体会到,网友们更希望看到官员开的微博能成为官民互动的沟通渠道,帮助解决实际问题。
“对官员来说,粉丝不是粉丝,而是群众雪亮的眼睛,所以官员要习惯于在群众的监督下工作。”
现在,陆续有党政机关和事业单位开通了政务微博,伍皓表示十分赞同。“有条件都要开,现在社会矛盾的积聚,主要在于信息不对称和沟通不及时。”
微博控叶青:领导干部实名微博要文责自负
湖北省统计局副局长叶青是个实足的微博控,两个实名微博开通一年多来一共发出了7000多条。他说,微博改变了他的生活,现在每天起床的第一个小时内就是刷微博。
和伍皓一样,叶青也赞同党政机构、事业单位开通政务微博。不仅如此,他还建议拓展开去。“人大微博、政协微博、纪检微博都可以开。”
对于目前人们对微博功能的争议,许青用了一句话简单概括:“微博是课堂,先生学生,你评我论;微博是舞台,善恶美丑,轮番表演。”
他解释道,说微博是课堂,是因为微博上除了有信息,还有思想,有时候发出去的信息还会挨批评;说微博是舞台,是因为人们把所有的喜怒哀乐都会发布在上面。
作为领导干部开设实名微博,叶青对自己的要求是“文责自负”。他说,如果拿不准别人的信息,就要去验证一下;而自己发微博,要对事不对人。
“比如‘公车改革’我在微博上讲很多,但并不针对某个有公车的官员,而是针对这个制度。”
广东公安微博粉丝上千万 肇庆推行“值微博班”
眼下,广东公安几乎成了政府机构开微博的典范,旗下微博粉丝突破千万。在“腾讯微博十大政府机构排行”中,“广东省公安厅”列首位,“平安肇庆”排第三。
有人说,广东人有相关警务问题,不用亲自跑到派出所去询问,直接关注广东公安的微博就行。
这还真不是句玩笑话。广东肇庆市公安局警察公共关系科科长陈永博说,肇庆市公安局各个警种,包括100多个派出所、100多个交警中队都在围绕着微博进行问政。
令人耳目一新的是,肇庆公安特意推行了“值微博班”。平常白天各个警种轮流值班,晚上和节假日由公共关系科值班。
肇庆公安对微博的日常维护,除了发布事件消息,还注重提供服务。
“像车牌照怎么换、身份证丢了怎么办这些具有普遍意义的问题,统一口径回复。要是遇到个性问题,我们也会全程跟踪。如果有群众对微博回复不满意,我们马上去核实,3天内给予答复。”
微博问政与现实有何不同,陈永博笑着说:“在微博上,我们不仅要考虑单位立场,要运用‘网言网语’,而且还要加点幽默风趣。”