浙江在线杭州9月21日讯(记者 徐晓 通讯员 吴蔚)随着国庆黄金周的临近，记者从铁路杭州站了解到，为满足不同旅客出行需求，火车站将加开9趟发往上海、宁波、温州、江山等方向的高铁、动车、特快和普快列车。同时，从22日起旅客可在网上购买沪宁杭动车组列车车票。

　　国庆期间铁路杭州站加开9趟列车

　　经由杭州站的6趟加开列车具体为：9月29日-10月7日杭州至上海虹桥加开G7438次、上海虹桥至杭州加开G7437次；9月30日、10月1、6、7日杭州至上海南加开T7608次、10月1、2、7、8日上海南至杭州加开T7607次；9月28日至10月7日杭州至温州南间加开D5571次、9月29日至10月8日温州南至杭州间加开D5572次；9月30日、10月1日杭州至温州加开L8421次，10月1、2日温州至杭州加开L8422次；9月30日、10月1日、7日杭州至江山加开K8615次、江山至杭州加开K8616次；9月30日、10月1日杭州至江山加开L8409次、10月1、2日江山至杭州加开L8410次。

　　经由杭州南站的3趟加开列车具体为：9月29日-10月7日上海虹桥至宁波东加开D5471次、9月30日-10月8日宁波东至上海虹桥加开D5472次；9月28日至10月7日温州南至上海虹桥间加开D5586次、9月29日至10月8日上海虹桥至温州南间加开D5587次；9月30日、10月1、6日上海南至江山加开K8611次，10月1日、2日、7日江山至上海南加开K8612次。

　　此外，由于受北方水灾的影响，22日当天杭州开往兰州的T112次列车停运，对已购车票的旅客，可到杭州站改签或全额退票，对旅客造成的不便，铁路部门表示诚挚的歉意，敬请谅解。

　　本月底所有动车票均可凭有效证件网上购票

　　来自铁路杭州站的消息，9月22日起，旅客可在网上购买沪宁杭动车组列车车票。9月底开始，所有动车组列车将实施网络售票。铁路杭州站工作人员提醒广大旅客注意，铁道部客服中心网站www.12306.cn，而不是www.12306.com。

　　 据了解，网络售票的服务时间为每天5:00—24:00，旅客在在网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。根据规定，旅客在网络购票时需提供身份证件信息，可使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。如果给小孩买票，而小孩还没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票(儿童票除外)。同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。旅客需在申请车票成功后15分钟内完成网上支付，可通过网上银行可以直接支付。

　　9月25日起，铁道部将全国铁路客服电话统一为12306。上海铁路局客服电话仍为95105105。

　　铁路杭州站提醒旅客视情提前购票

　　由于黄金周期间客流量较大，铁路杭州站建议旅客以前做好购票计划，视情况选择合适的购票方式，尽量对票种不要做过多限制，多加关注车站通告，有出行方案的旅客最好能提早购买车票。

　　目前杭州站售票大厅可提前6天售票，市区各代售点可提前11天售票，10月7日前所有沪宁杭高铁车票均可购买。

　　同时，铁路杭州站和派出所提醒广大乘客，尽量提前到车站候车，留出一定的安检和实名制抽验时间，以免上车时间过紧，耽误行程。在进站时，请自觉配合车站安检，行李物品过机安检后请及时提取，以免造成不必要的损失。人多拥挤时，请保持警惕，时刻检查自己的行李物品，避免财物损失。

　　携带小孩的旅客，请看管好您的小孩，不要让其脱离您的视线，在站台上不要奔跑，不要踏入安全白线内，注意安全。