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当好"电参谋" 浙江开展"电力助企六项服务"

  浙江在线杭州9月28日讯(记者 徐晓 通讯员 徐俊钐) 深化“走进企业”活动、开展企业安全用电培训、提供优化用电方案、组织安全检查、指导科学用电、提供客户应急服务等,通过主动服务企业,指导帮助企业科学、合理、安全用电……

   记者从浙江省电力公司获悉,继推出“为民服务十项举措”后,该公司又推出了“电力助企六项服务”,切实履行电力企业社会责任,帮助企业排忧解难,服务社会经济发展。

  据了解,浙江省电力公司将全面梳理本单位供电区域的中小企业状况,根据经营状况和行业差异,选派优秀电力客户经理担任重点企业和困难企业的“用电顾问”,主动关注和了解服务需求,提供各类政策、技术及服务咨询,当好企业发展的电参谋。

  对临时减产、停产的两部制大工业企业,供电企业将指导其合理选择基本电费计算方式和变压器报停、减容方式,最大限度地降低基本电费的支出。指导工业企业合理安排生产班次和作息,有效利用峰谷电价差,降低平均电价水平,减少电费支出。该公司还将制作发放节能相关宣传资料,积极宣传新型节能产品和节能效益,通过能耗比较和分析,引导工业企业使用节能设备,鼓励用户老旧变压器的更换,帮助企业进行谐波治理,改善电能质量和产品质量,提高科学用电水平。

  同时,浙江省电力公司将通过免费培训等方式,以电工实用化安全作业技能为培训重点,宣贯电力用户常见的政策和技术问题,为中小企业培训进网作业电工。定期组织供电企业技术人员为中小企业开展用电安全检查,诊断用电设备状态,提供运行维护技术指导。对于存在安全隐患和缺陷的设备,提出经济合理的消缺方案。当重点企业产权内配电设施发生故障时,协助落实抢修方案,全程跟踪故障处理进展,随时提供技术支持,建立重点企业沟通联络机制,为重点企业提供特殊时期的保供电服务。

  浙江省电力公司要求各单位发扬“学习江小金,为民服务当标兵”的服务精神,发挥供电企业的责任意识和创新精神,实时掌握当地经济形势和中小企业生存状况,结合“为民服务十项举措”,建立常态工作机制,利用专业技术技能,为困难企业提供主动服务。

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