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淘宝商城完善新规 将维护诚信小微商户利益

  浙江在线杭州10月17日讯 (记者 叶海) 10月10日淘宝商城新规发布引发媒体热议,浙江在线记者从浙江省商务厅获悉,有关方面正积极协调事情的解决,淘宝也在积极完善方案,将通过实施过渡期制度等方式,为诚信小微商户垫付保证金,维护小微商户利益。

  为打造优质购物平台淘宝商城出台新规调整相关费用

  淘宝商城是阿里巴巴集团旗下专门为企业身份的商户提供网络零售业务的第三方平台,定位于为顾客提供一个品质、服务优良的网上购物平台。淘宝商城现有5万多家商户中,大多数是具有一定规模的企业商户,但由于以前准入门槛较低,还存在一些经营规模较小或者服务水平不高的商家,这与淘宝商城的发展定位有一定差距。为此,淘宝商城出台新规,对包括技术服务费率、保证金、技术服务年费等在内的相关费用进行调整。

  新规引发多方关注鼓励做大做强也增加小微商户成本

  淘宝商城新规的出台之后引发多方关注,国家商务部、浙江省委省政府对此也十分重视,省政府领导专门召集省、市有关部门、淘宝商城负责人等召开会议,听取有关情况汇报,省商务厅还专门派出工作组就此事进行初步调查。

  浙江省商务厅有关负责人表示,淘宝商城新规的出台,对规范市场准入,保护消费者利益,推进网络购物健康有序发展总体上具有积极意义,也符合国家九部委关于规范网络购物经营秩序的基本精神。

  同时,该负责人指出,新规制定过程中缺乏更广泛的沟通,规则的操作方式也偏于简单。一方面,提高经营商户保证金,有利于防止商家销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权,维护广大消费者和知识产权权利人的利益;另一方面,商城通过年费返还机制,能鼓励经营商家做大做强,但这客观上也给部分小微经营户增加了资金负担和经营成本。

  淘宝将实施过渡期制度为诚信小微商户垫付保证金

  目前,淘宝方面在政府有关部门的协调下,认真听取政府有关部门和小微商户的意见,正积极研究有关举措,兼顾相关利益,对新规进一步进行完善和补充,提出维护小微商户利益的具体措施。

  一是将实施过渡期制度,对新规发布之前已入住商城的小微商户应实行合理的过渡期政策;二是予以资金支持,对缴纳保证金有困难的诚信经营的小微商户,淘宝商城将通过垫付保证金等方式予以支持;三是加大对小微商户的支持力度,淘宝商城将积极协调相关金融机构对商城中诚信经营的小微商户予以信贷支持,推动小微商户更好成长。

  在具体实施细则的制定过程中,淘宝商城也将更加广泛地听取各方面意见,使措施更具操作性。

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