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953之音：有组织就有冲突
2011年10月21日 08:47:08
浙江在线新闻网站
953之音 : #晨读一得#94、【冲突】有组织就有冲突，冲突源于：1、信息冲突，对事实或数据意见不一；2、兴趣冲突，关注点、期望、需求不一致；3、结构性冲突，因有限资源而引发；4、关系冲突，与历史、沟通方式、信任有关；5、价值冲突，与价值观有关------失败与冲突都是成长机会，厘清冲突之源才有解决之道。
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