浙江在线12月01日讯 投诉记录(维权热线85852167)：我是市区的一名消费者，姓王。

　　上个星期，我开车路过市区胜利路上的一家洗车店，感觉车很脏就去洗车了。给我洗车的估计是个新手，在给我冲洗车门附近时，竟然将水冲进了车厢里，车前排的2个座位全部打湿了。出现这样的情况店老板一直给我道歉，没有收我的洗车钱，并想了很多办法帮我除水。虽然做了紧急处理，座位还是很潮，我想想他们赚钱也不容易，抱怨了几句也就算了。

　　前天，我开车去宁波使用了导航仪，却发现车上的点烟器坏了，没有办法使用了。我把车开到修理店，维修师傅一开始说是保险丝烧了，但更换保险丝后还是会短路，最后直接更换了一个点烟器，维修师傅说可能是因为点烟器进水造成的。虽然修修只花了100元钱，但想想就郁闷，我觉得洗车店应该为这事情负责。

　　记者调查：接到王先生反映的情况后，记者先到其洗车的店里去了一趟，这家店十分小，就是路边的一间房子，洗车工人是来自重庆的一对夫妻，洗车店甚至连个名字都没有，洗车设施也很简单。说起给王先生洗车这件事，店主罗先生觉得很抱歉，他说那天给王先生洗车的是自己的一位老乡，这位老乡平时在厂里做工，没有洗车经验，那天来洗车的人比较多，他们夫妻俩忙不过来，老乡就顺手帮帮忙，结果就出了问题。

　　“这个责任应该由我们来承担，我们愿意支付这笔费用。”店主罗先生表示，自己有两种解决方案，一是他们直接赔偿王先生100元钱，另外就是免费给王先生洗车6次。对于店主提出的解决方案，王先生表示，自己不太愿意再到这家店洗车了，还是直接赔钱比较好，他会把修车的发票拿去给店主核对。

　　来源：绍兴网-天天商报