企事业单位可预订汽车团体票 

　　12月23日至12月28日，杭州长运受理汽车票团体订单，预订班次为春运期间四大车站所有首发车班次。

　　与火车民工团体票预订有所不同，汽车团体票预订的条件要宽松许多，对同一企业同一日期同一车次的人数没有要求，而且只要预订，就肯定有车票。同一企业预订车票超过100张，还能享受上门服务。

　　企事业单位如要预订2012年春运汽车团体票，可到杭州长运网(www.hzcy.com)下载表格，根据要求填写相关内容，在受理日期内，携表格及单位介绍信和其他相关资料，至艮山西路71号原汽车东站售票大厅8号窗办理预订手续。受理时间为：8：30—16：00，咨询电话：0571-86046666。

　　需要注意的是：1、办理时请携带填写好的纸质表单和相同电子格式各一份。2、携带单位介绍信或相关证明一份，并盖公章。3、办理时需交纳500元押金；订单受理后不得更改，如有特殊情况需变更，请重新填写表单，编号从后。

　　网上购票流程：

　　第一步：打开杭州长运网站(www.hzcy.com)，进行网站用户注册。

　　第二步：登录左上角购票系统，可以为自己购票，也可为他人订票，同一笔订单可购买的车票数量不超过6张。

　　第三步：确认购票并付款。须在申请车票成功后20分钟内进行网上票款支付。可通过网上银行对电子钱包进行充值，再支付。

　　网络购票特别提醒：

　　用户购票时，请注意选择正确的乘车日期。购票后，请仔细核对订单信息和密码。

　　节假日期间，由于购票人数多，为避免因排队而耽误上车时间，旅客购票后，请尽早前往相应乘车站取票机凭订单号和密码取票(哪里乘车哪里取票，如遇问题可向车站服务台咨询)。

　　网站只发售杭州汽车南、西、北站以及杭州客运中心站始发的部分班车公路客票，票类只限全票和半票，其他票类请到各车站办理。

　　网上售出的车票，网站不受理退票和改签业务，消费者只能到乘车站取出车票后，再按有关规定办理。

　　更多便民服务供选择

　　春运期间，很多快件公司停收业务，但杭州长运快件实行节假日无休服务。

　　各车站还将提供各类帮助，与当地卫生部门和医疗机构联系，配备医务人员和常用药品，同时备足饮用水，开放重点旅客候车室，及时供年老病弱等特殊旅客休息。在站前广场将搭建帐篷，设置临时候车处，并根据实际需要将租用临时厕所，设置座椅，提供免费开水、一次性茶杯，为旅客提供方便。

　　春运期间，杭州长运还将为民工提供上门接客等服务。同时还有包车业务。