浙江在线01月02日讯 “排了一上午队，轮到我买票时，却被告知10天后的车票已经卖完。”昨天中午，在铁路绍兴站售票大厅，没有买到车票的四川籍外来务工者杨建明显有些失落。后来售票员给他指点，让他今天上午10点后通过电话订票试试，因为电话订票的预售期更长，买到票的几率也更大。

　　从昨天起，2012年春运车票开始全面发售，上午10点起，12306网站(www.12306.cn)与95105105订票电话可发售即日起至1月12日的各类车票，各代售点和车站售票窗口可发售即日起至1月10日的各类车票。尽管绍兴地区各类车票的起售时间是上午10点，但是上午8点多，在火车站售票大厅和广场上，已经到处是黑压压的购票人群。重庆籍外来务工者小李说，他知道昨天开始卖春运的车票，所以提前一个晚上就来排队。

　　“其实今年春运没有必要来通宵排队买票，也没有必要都集中来车站买票。”绍兴站有关人士说，与往年不同的是，今年春运的车票预售期根据发售渠道不同是有区别的，互联网售票和电话订票等渠道的预售期有12天，而车站和代售点只有10天，这意味着，今年春运，车站和代售点卖的是“剩票”、“余票”。“剩票”、“余票”意味着，如果没有首先选择网购车票和电话订票，而直接去车站或代售点买票，买到热门车票的可能性要比往年减少很多，因为等到车站或代售点发售车票的时候，大部分热门车票早已经通过网络或电话渠道卖掉了。所以铁路部门提醒，需购买热门方向(云、贵、川方向和西安、郑州、广州、南宁、包头等方向)车票的旅客，最好在每天上午10点新票开售时，就登录12306网站或拨打95105105订票电话进行购买，如果等到两天后再去车站或代售点买票，很可能会空手而归。

　　目前，互联网售票和电话订票的开放时间是早上6点至晚上11点，电话订票单保留期限有规定，当日中午12点前预订的，订单保留至当日24点；当日12点至24点预订的，订单保留至次日中午12点。旅客订票成功后要尽快去车站取票窗口取票。

　　需要提醒的是，从昨天起，绍兴站所有列车实行车票实名制，旅客须凭本人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车。

　　天天商报 记者 章建坤