创群众满意窗口·树优质服务品牌·争优秀服务标兵

　　民生为重服务为先的新导向

　　“小何姐姐，有一家公司经营范围加配送行吗？”“配送的话，要先办理道路运输经营许可证……”浙江嘉兴市工商局秀洲分局注册窗口工作人员何裕华通过QQ，回答了高照街道招商员的提问。何裕华管理的“秀洲工商”QQ群，释疑工商注册等相关问题，实现了零距离服务。

　　创先争优活动中，嘉兴市窗口单位和服务行业在服务中树标杆，把群众满意度作为标尺，将贴心服务送到企业、社区、田间……

　　小事连民心。全国467万个窗口、7272万名从业人员，105万个基层党组织、1433万名党员着力推进为民服务创先争优活动，让群众得到了实惠。

　　——工商系统突出基层、窗口和执法单位“三个重点”，争创群众满意的工商局、工商所，争当群众满意的工商执法人员，在全系统形成比学赶超的生动局面。

　　——信访系统开展“党员亮身份、岗位评先锋”活动，加强能力建设、转变工作作风，做到问题不上交，信访不上行。

　　——教育系统努力缓解“入园难”，实施农村义务教育学生营养改善计划，推动校车安全管理工作。

　　——卫生系统开展“服务好、质量好、医德好，让人民群众满意”活动，努力解决“看病难、看病贵”。

　　——交通运输系统实施高速公路“一卡通”、鲜活农产品“绿色通道”、城市公交智能化建设、执法队伍规范化建设，全力以赴保通保运保安全。

　　国家质检系统坚持“以人为本、监管为民”理念，强化质检服务，强化质量安全监管，严格查处质量违法案件，让群众深切感受人民质检的忠诚和质检为民的成效。

　　全国总工会、团中央、全国妇联开展“工人劳动竞赛”、创建“青年文明号”、“巾帼建功‘十二五’”活动，推进为民服务创先争优。

　　学习先进找差距·争当先进立标杆·赶超先进创一流

　　迸发激情凝聚力量的新征帆

　　在云南施甸县大亮山深处，20多年前原保山地委书记杨善洲带领大家种下的树苗，已经汇成了5.6万亩茫茫林海……各地区各部门各单位认真贯彻胡锦涛总书记的重要指示精神，深入宣传杨善洲模范事迹和崇高精神，教育引导广大党员干部争做人民满意的好党员好干部。

　　2011年2月至3月，杨善洲同志先进事迹巡回报告团先后在北京、上海、江苏、山东、河南、河北、辽宁、广东、四川等地作了精彩报告，成千上万名干部群众聆听报告。

　　从北国林海到太行山麓，从南海渔村到江南水乡……

　　全国基层党组织和广大党员通过组织生活会、中心组学习、座谈交流、专题讨论等方式，向先进典型人物学习，推动形成创先进、争优秀浓厚氛围。

　　在纪念建党90周年之际，全国基层党组织和广大党员讲党性、学党史，树典型、当先锋，展示了新时期共产党人的良好形象和创先争优的丰硕成果。

　　中央宣传部组织中央主要新闻媒体加大创先争优宣传力度。中央直属机关工委、中央国家机关工委广泛开展红歌赛、歌咏会，抒发对党的深情。重庆把“唱读讲传”与创先争优紧密结合，编发创先争优箴言9.6万条，编写先进典型故事2400多个。内蒙古19个边境旗市开展以“促发展、构和谐、固边防”为主要内容的“北疆基层党建长廊”建设。

　　2011年，全国新建党组织7.6万个，其中非公有制经济组织和社会组织新建党组织5.4万个；新建工会组织98万个，共青团组织5.4万个，妇女组织6万个。

　　举目神州，全党上下纵深推进创先争优活动，正以更加昂扬的精神风貌和更加旺盛的创造热情迎接党的十八大召开。

　　(新华社北京2月12日电)