根据省委创先争优活动领导小组的统一部署，省质监局领导班子成员深入开展“创先争优示范行动”，积极开展“服务企业、服务基层”活动，取得了明显成效。

　　一是精心部署，落实责任。制定下发了《关于全省系统开展领导干部“创先争优示范行动”加强领导班子思想政治建设的实施意见》(浙质党委〔2012〕9号)，就领导干部开展“服务企业、服务基层”活动作了周密部署，并明确了省局领导及机关各处室联系指导点及领导干部“创先争优示范行动”责任分解。同时，作为省直双服务第六组牵头单位，于2月9日组织召开了服务组成员第一次会议，认真学习领会省委省政府办公厅《关于做好2012年“服务企业、服务基层”专项行动有关工作的通知》以及蔡奇部长在动员部署会上的重要讲话精神，并明确“五个一”工作要求，就是要传递一个声音，即将省委省政府的政策精神传达到企业和基层；要搭起一座桥梁，即省市县深度沟通和联系的桥梁；要构筑一个体系，即省市县三级上下联动、统分结合开展服务的体系；要办好一批实事，即着力解决企业面临的共性和个性问题；要共树一个信心，即树立克服困难、转型发展的信心。

　　二是细心调研，了解实情。完善领导干部直接联系和服务群众制度，根据省委关于开展进村入企大走访活动的总体安排，深入开展“对口挂钩联系点服务”，省局领导及各处室均确立1个联系点，每半年至少深入联系点1次，指导帮助联系点围绕科学发展，进一步找准创先争优着力点。其中从3月下旬起到4月份，每位领导干部要确定1-2个主题，带着问题深入基层、企业，掌握了大量中小企业直接融资、产品创新、技术需求等方面的情况，为下一步帮扶解困打下了扎实的基础。

　　三是贴心服务，帮扶解困。在集中走访调研的基础上，省质监局针对当前制约企业和基层发展的资金、土地等要素保障共性问题，以及一批企业和基层单位反映的个性问题，积极开展帮扶解困，为企业和基层单位提供贴心服务。在金华，省局党委书记、局长瞿素芬针对金华的汽车及零部件产业快速发展过程中技术需求凸显的现状，明确表示全力支持金华检验检测公共技术服务平台建设，重点加快筹建汽车零部件检验检测公共技术服务平台暨国家级质检中心，提升服务能力，帮助解决当前发展的技术瓶颈问题，切实降低企业商务成本。在绍兴，针对家具企业提出的家具产业标准亟待提升问题，省局领导及时联系协调中国家具标准化技术委员会、浙江省家具与五金研究所等单位，会同绍兴市政府召开了由省质监局和喜临门公司承办的《木制宾馆家具》等16项宾馆家具国家、行业标准审定会，120余位专家到会审定，为我省家具企业占领行业标准话语权赢得了先机，得到了当地政府和家具企业的一致好评。在宁波，针对电梯制造企业对整机和部件可靠性不够重视、维保人员与技术手段欠缺、老旧电梯改造更新资金难以落实、维保不到位行为处罚法律依据不健全等一系列问题，省局领导从推动电梯生产使用单位责任落实、老旧电梯改造更新资金落实、规范维保市场、引导文明乘梯等方面提出了对策措施，进一步提高我省电梯安全水平。

　　据不完全统计，截止3月底，省局领导班子成员共走访企业和基层单位183家，召开座谈会、汇报会22个，收集企业和基层提出的问题建议194个，开展政策宣讲和咨询服务35次，梳理企业和基层需协调解决的问题54个，直接协调省直部门事项25个，现场帮助解决具体困难、落实帮扶措施17个，在推动中心工作、履行岗位职责、服务人民群众的实践中较好地起到了示范作用，有力带动了全省系统广大干部职工在履职尽责、优化服务中创先争优。