湖畔莲花港家园小区门口贴的告示。胡聪摄
1月2日，寿先生来电：我是湖畔莲花港家园的业主，2012年12月31日上午，物业突然跑了，保洁、保安也都没了……
见习记者殷军领核实报道：来到湖畔莲花港家园，大门口两个保安正在疏导车辆。门卫室外墙上贴着一张大海报：强烈要求召开业主大会，解决小区所有问题。
小区转了一圈，见几个保洁员正在扫路面。保洁员田师傅说：“(2012年12月)30号物业经理给我们开会，说等会下班把工具都交上来，明天就不用来上班了。”物业撤了，工作没了，田师傅正准备买火车票回家。不料，1月2日中午有人通知他回去上班，说有一家新物业进来了，还让他继续做。“还说工资照旧，每月还有200元午餐补助。”
物业费收缴率只有六成
物业称亏损严重
撤出的叫宜民物业，关于撤出原因，物业贴出通告说：我公司于2011年9月进小区从事应急物业服务，至今已一年多。由于小区的特殊情况，造成公司严重亏损，于2012年12月31日撤出……
原来，2011年8月底，湖畔莲花港家园物业到期撤出，因部分账目没有核算清楚，致使选聘新物业的事无法进行，业委会和社区商量，先请来宜民物业应急。当时业委会与物业草签了份协议，协定服务到2012年6月底，物业费0.6元/平方米/月。
2012年5月，业委会召开业主大会选聘新物业，当时有四家物业公司竞标，选出来一家物业公司，物业费0.85元/平方米/月。“有业主就说物业费涨得太多，还不断投诉，后来街道、社区就发函建议我们暂停招标，宜民物业就留下来继续应急了。”小区业委会副主任娄先生说。
“物业费收缴率只有六成，入不敷出，我们几次想撤，勉强撑到了去年年底。”宜民物业宣总说。
“小区有7万平方米，0.6元的物业费，总共也就是4.2万，6成就是2.5万，算上地面停车费每月1万，每个月也就3.5万，但小区有10个保安，6个保洁员，这些钱连他们工资都不够发。”宜民物业宣总说，这几年都是亏本运营的，毛估估亏损20多万。
小区乱作一团
一家物业公司来救急
物业突然撤出，小区乱作一团，业主找到了社区。
“我们也只能协调，物业负责人我也找过了，他们要求先补欠款，但业委会说物业费收缴率低是物业服务不到位导致的。”文华社区王书记说，年底小偷猖狂，小区安全第一，确认旧物业不肯回来后，他们又联系了一家叫近湖的物业来救急，“我们会全力配合业委会召开业主大会，尽快选聘出新物业，保障小区安全。”
“我们的保安都是抽调过来的，每天三班，每班三个人，24小时轮流值班，小区保洁也恢复正常了。”近湖物业负责人说，他们目前实行的是先服务后收费原则，如果最后竞标成功，合同就从入驻当日算起，如果没有竞标成功，就按中标物业公司约定的物业费结算补偿。
在门卫室玻璃上，贴着一张有18位业主签名的《关于要求召开业主大会的意见》，其中有一句说道：现在要更换新物业公司，物业费有可能涨到1元，我们坚决不同意！
近湖物业负责人没有证实入驻后收费标准提高的问题，只说0.6元是小区开盘时的物业费价格，十几年都没涨过，“一分价钱一分货，价格高，服务自然就好。”
小偷频频光顾
业主最担心小区安全
湖畔莲花港家园建成于2000年，共18幢，600多户。旧物业突然撤出，新物业没有选出来，业主们最担心的还是小区安全。
去年12月3日，快报曾报道湖畔莲花港家园在10月8日、11月30日、12月1日都有飞贼出没，最多的一次两户被偷了4000元现金，有一幢一个月小偷就来了六七次。
业主徐大伯说，他家一个月就进过两次小偷，家里被翻得乱七八糟，“有一次一个黑影就站在我家窗台外，正拿着手电筒往里照。”徐大伯壮着胆子大喊一声“干什么”，黑影拿手电照了他一下，然后不紧不慢跳到二楼阳台逃了。
昨天，近湖物业一位工作人员说，坏了的小区监控部分已经修好，年底保安蛮紧缺，“现在我们就等小区开业主大会选聘新物业。”
业委会娄副主任说，已经和社区沟通过，具体召开时间等社区通知。文华社区王书记说，正在积极协调，争取春节前召开，选出新物业。
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