浙江在线绍兴10月16日讯(记者叶海 通讯员 吕律) 近日，绍兴越都社区82岁的陈贤芳老人听了别人的介绍后买了10盒金脉胶囊，钱花了不少，效果却一点也没看到。遇到这样的事情，老人却并没发愁，社区工商帮她找到了商家退货，老人在家门口就实现了维权。

　　在家门口听食品安全与消费维权知识讲座；在社区放心店里购买让人放心的商品；在社区消费维权联络站解决消费中遇到的“麻烦”事；与邻里乡亲一道参与创业项目……目前，绍兴有4个“新消费文明示范社区”的居民都能享受到这种待遇。

　　为了便利居民，浙江省工商、消保委把消费维权的触角伸进了社区，在社区设立消费维权联络站，以工商消费维权指导员和社区消费维权监督员双向结合的方式，为社区居民提供消费维权服务。小区居民有任何消费纠纷，在家门口就可以快速处理。

　　每个“新消费文明示范社区”选定一家商店作为“食品安全示范店”，所售商品的质量都有严格把关。同时，社区内还开设了食品安全信息公示栏，及时向社区居民发出消费警示，以保证食品安全。

　　浙江省工商局有关负责人表示，目前浙江各地都有“新消费文明示范社区”的试点，并已初见成效。今后一段时间，这些示范社区将在全省范围内全面推行，居民不仅可以在家门口实现维权，而且能买到质量可靠的放心食品。