杭州市公务员面试操作规程

　　1、上午7：00，面试工作人员(除考官外)报到，领取面试资料，作相关准备工作。

　　2、7：15，考生按面试通知书要求到指定面试考点的面试候考室报到集中。要求考生报到时随带面试通知书和身份证，缺一不可以参加面试；面试时不得穿制式服装；超过面试报到时间30分钟将作缺考处理。候考室工作人员查验考生身份证和面试通知书；向考生宣布面试注意事项；考生必须关闭手机等通信设备，交工作人员集中统一保管,如在面试过程中发现随身携带通信工具，面试成绩将作零分处理；组织考生抽签，确定面试先后顺序并编号。考生在候试室集中封闭管理，不能以任何形式与外界联系，上洗手间必须征得工作人员同意。候考室和面试室严禁吸烟。

　　3、7：30，面试考官报到集中。每个面试组有7名考官。市级机关(单位)每个面试组除了1名用人单位考官外，其他6名考官都由市委组织部、市人事局从全市具有面试考官资格的考官库中统一选派；法院、检察院系统和区、县(市)的面试组除了主考官和用人单位1名考官由系统或当地选配外，其余5名考官也都由市委组织部、市人事局从全市具有面试考官资格的人员中统一选派。统一选派的面试考官均不知道在哪一组。报到集中后统一面试有关事项，当场通过通过抽签确定分组。用人单位的1名考官为轮换考官，只参与本单位的面试。

　　4、7：45，完成分组的考官进入其面试组熟悉面试事项，面试期间考官的手机等通信设备一律关闭，交面试监督员统一保管。纪检监察部门选派的监督员(每个面试组1名)验证试卷密封情况，交主考官当众启封面试题本，考官熟悉面试题，适度酝酿。

　　5、8：00，面试开始，候考室工作人员按照考生面试顺序，逐个引领考生进入面试室面试。主考官宣读导语后开始计时，考生审题、准备并在规定时间内答题。考生可以在提供的草稿纸上作点准备，然后按顺序回答题目，也可以先答后面的题目，但须注意均衡把握时间，避免准备时间过长(面试不是笔试)或某道题花费时间过长而来不及答最后一题的情况。每个问题回答完毕均须说明“答题完毕”。面试时考生不得将姓名告诉考官。考生答完全部题目，根据主考指示离场后，7名考官均依据考生在面试中的答题及行为举止等综合表现，按照面试要素、评分标准独立、客观、公正评分。今年新增了摄像或录音设备，全程记录每个考生的面试情况并留存。

　　6、面试完毕离开面试室的考生，由候分室工作人员引领到候分室，等候公布面试成绩。

　　7、计分员现场收取考官评分表，计分员、核分员计算、复核考生面试成绩(面试成绩按先去掉一个最高分和一个最低分，计算其余有效评分的平均值，小数点后保留2位)。同时，考官继续面试下一位考生。计算并核实后的面试成绩表交主考官签字确认。

　　8、核分员将面试成绩转交给候分室工作人员，由候分室工作人员向考生公布面试成绩。为便于考官合理把握自己的评分标准，对每一场面试前三名考生面试评分，允许考官先进行预评分，待三人面试完毕平衡后，再作面试成绩的最后评分。后面的评分考官将按照自己确定的标准在考生答完后直接作出。

　　9、本场面试结束后，由面试监督员填写《面试考场情况记录表》，如实反映本场面试情况。计分员、核分员整理汇总考官评分表和考生面试成绩表，收集面试资料、《面试考场情况记录表》交面试组织单位集中统一保管，以便备查。

　　10、下午12：30开始下午的面试工作，具体操作程序与上午相同。