倦怠率之忧

　　这些过劳现象，在浙江警察学院侦查系副主任周志涛来看，都属于自己一直关注的“职业倦怠”范畴。

　　去年，周志涛扔下教鞭，跑到杭州余杭公安分局蹲了几天。就为了做一个我省公安民警的倦怠率抽样调查。

　　结论是，指标超出了人力资源部网站公布的其他职业的倦怠率水平。

　　“重度倦怠一度达到了20%。”周志涛说，“抗压能力低一点的，就出现了过劳和突发危险情况。”而倦怠率的程度从高往低依次是派出所——刑侦——机关民警(记者注：交警未在抽样中)。

　　在各项倦怠成因里，“绝对工作物理量负荷大”是主要指标。

　　本次调查的公安分局管理常住人口80余万，暂住人口30余万，年立刑事案件7000余起，年接警数达1.4万余起。而该公安分局只有500余名警力，工作量明显超负荷。

　　周志涛认为，警察体验到了一定水平的工作压力是正常的，但对于因工作压力长期发展而产生严重倦怠的警察应立即干预。

　　在警察完成一项重大活动的安保任务后，或处置好一起重大的突发性群体事件后，或侦破一起重特大刑事案件后，相关的警察管理部门可考虑安排有明显倦怠感的警察休假。

　　有研究表明，休假对于工作应激和倦怠具有显著改善作用，周志涛介绍，国外研究结果都证实了这一点，因此，休假对于干预突发性事件处置后导致倦怠水平上升的警察可能会比较有效。