浙江在线杭州1月15日讯(记者蔡方 通讯员 吴蔚 杨汉裕)根据铁道部对上海铁路局客票系统数据库进行升级的安排,自1月15日至1月20日夜间和凌晨,铁路杭州站、杭州东站、杭州南站客票系统主机将继续进行升级维护,为最大限度方便旅客购票,将升级维护时间定为很少有旅客购票的深夜和凌晨,具体时间为:
1月15日00:00~02:00;
1月16日00:00~02:00;
1月17日23:00~1月18日05:00;
1月19日23:00~1月20日05:00。
为确保旅客购票上车不受影响,各站均已事先做好应急预案并进行了演练,并做好了设备、人员等各方面准备,在客票系统升级维护的时间内售票窗口启动应急售票程序,实行单机售票,发售开车前2小时内的无座票。届时各站将开通临时绿色通道,为旅客上车提供方便。
温馨提示:购买预售票的旅客请避开停机升级维护时间到车站购票,确需在这些时段购票上车的旅客请注意车站售票厅里的相关公告。
在客票系统升级维护的时间内,电话订票系统自动语音订票及查询将暂停。