浙江在线舟山7月31日讯(记者 廖小清 通讯员 刘来红 郑志刚)随着“八一”建军节的到来，一部以浙江省公安边防总队罗家岙边防派出所为原型的数字电影《心桥》正在全国各地上映，感动了无数观众。

　　自2000年以来，罗家岙边防派出所连续被团中央、公安部授予“全国公安系统青年文明号”，2次被公安部评为“人民满意公安基层单位”，6次被公安部边防局评为“基层建设标兵单位”……边防官兵们通过把一件件把事关群众的小事做实、办好，架起一座党心连民心、警心贴民心的“心桥”，有力助推了当地经济社会平稳较快发展。

　　7月30日和31日，浙江在线20多位采编人员来到罗家岙派出所，向长期奋战在一线的边防官兵致以节日的问候，并为在炎炎烈日下坚守岗位的他们送去清凉，采访报道他们的先进事迹。

　　把海岛当“家园”，用诚心谋求理解

　　罗家岙边防派出所位于舟山群岛中部，全岛辖79岛89礁。该所现有官兵22名，主要担负着衢山镇5个社区15个行政村的治安管理任务，总人口2.3万，同时也担负衢山镇27个渔业村的1016艘船舶管理任务。

　　大家都知道，每个地方都有各自的方言，常年以捕鱼为生的渔民，相当一部分人都不会说普通话。而边防官兵则来自五湖四海，没有一个人是本地人。

　　面对这种情况怎么办呢？罗家岙派出所教导员周斌向记者透露了他们的绝招——把驻地当作家乡，他们通过开展“进百家门、知百家情、解百家难”等一系列活动，有效拉近警民之间的距离。

　　海岛老百姓的淳朴，也注定了他们喜欢平静安逸、不被打扰的生活。边防派出所在开展“进百家门”活动时，有一户叫王齐平的渔老大的门一直很难进。民警程太良每次到他家走访，都被堵在了门外，他还拉长着脸说：“你到我家干什么啊？我又没犯法！我们家的孩子最怕警察！”

　　就这样，民警碰壁了好几次。“不是说孩子怕警察吗？”于是，程太良改打“迂回战术”，孩子怕警察他就先接近孩子。他利用担任小学法制辅导员的身份，每次去学校都会给孩子们带些糖果，慢慢地和小孩交上了朋友。

　　后来，每当程太良去王齐平家走访时，小孩老远就跑出来，拉着他的手往里家走。看到儿子和民警这么亲热，王齐平也就笑脸相迎了。

　　“只要用诚心，没有打不动的群众。”周斌说，为了更好地接近群众，派出所还为每个社区民警配备了“四件宝”：单车、扁担、小本本、录音笔。这样一来，民警下辖区全部骑自行车，老百姓觉得民警不再是高高在上；警务室里放根扁担，抽空给孤寡老人担些水就不费难；口袋里的“民情日记”，记下群众婆婆妈妈的小事，有利于尽心尽力去完成；口袋里放支录音笔，老百姓到底说的是啥，是好话还是反话，回来再听一遍，不但不会误解，而且有助于学习群众语言。

　　今年4月1日，电影《心桥》在浙江省人民大会堂首映，而影片的原型就是罗家岙边防派出所。

　　把群众当“亲人”，从最需要的人帮起

　　在罗家岙边防派出所辖区，共有残疾人、孤寡老人2000多人。为了让他们在遇到困难时能及时得到救助，派出所将一辆皮卡车改装成“爱民流动服务车”，并开通免费服务热线电话。群众遇到困难，随时拨打热线，保证24小时随叫随到。

　　马上，“爱民流动服务车”成了山岙里渔农民危难时刻的“救命车”、“爱心车”。一个冬天的凌晨，辖区一位安徽籍妇女要生小孩了，而他的丈夫恰好出海捕鱼。

　　那天，下着大雨，山路路况又不好，地方上的车都不愿上去接。“如果不把产妇及时送往医院，母子都会有生命危险。”情急之下，一位邻居拨通了派出所的爱民服务热线，警车颠簸了45分钟后，终于安全地把产妇送进了医院。

　　当孩子的父亲闻讯从海上赶回来后，感动不已。为了让小孩记住是民警给他带来的生命，夫妻俩将小孩取名为“张警生”。

　　在罗家岙边防派出所，这样的故事数不胜数。田涂村71岁的张阿翠双眼患白内障，几近失明，又因家境贫困无力承担高额医疗费，日子过得一直非常苦难。

　　为了帮助老人，周斌借在北京开会之机，认识广东边防总队的专家。去年12月，派出所专门邀请广东的专家为辖区88名白内障患者成功做了手术，还为100余名眼疾患者免费作了检查，免去手术费等各类费用20余万元。

　　把群众当“靠山”，用真心赢得支持

　　边防官兵对群众的真诚和真心，换来的是老百姓的支持，派出所长张足对鼠浪岛的整体动迁感触很深。

　　2007年底，因开发需要，鼠浪岛1080户村民要整体搬迁。为完成动迁协议签署工作，民警孙金磊主动联系群众，宣传政策，并与政府工作人员挨家挨户做工作。群众如果对房屋丈量尺寸有疑问，小孙不厌其烦地请工作人员再量一次，绝不让老百姓吃亏；如果群众对经济补偿问题不清楚，小孙会上门解释，要是自己也吃不准，他就会联系指挥部的同志答复。

　　经过一段时间苦口婆心的工作，很多老百姓都说:“小孙心里装着咱老百姓，我们信得过，小孙说签字，咱就落笔。”令人意想不到的是，原计划3个月完成的动迁协议签署工作，不到10天就完成了99%，并且没有发生一起群体性事件。

　　受社会一些不良风气的影响，加之舟山海岛大开发和经济大发展，偷盗等刑事案件、外来人员犯罪也增多。面对这种现状，派出所紧紧依托群众工作，较好地探索了一套“警力有限，民力无穷”的群防群治模式。先后组建了“海上娘舅船”、“老大家属促进会”、“护村队”、“护校队”、“妇女禁赌队”等群众性治安组织，有效地化解了基层矛盾。

　　8年来，罗家岙派出所辖区没有发生一起群体性事件、一起命案，也没有发生一起因邻里家庭纠纷引发的恶性案件，更没有发生一起群众到地方党委政府上访事件。