浙江日报讯 建房审批、户口迁移等手续代办,法律政策、农技知识、劳动力需求信息咨询……在上虞市谢塘镇新戴家村的便民室里,一块记着便民服务项目的小黑板格外显眼。
“村民有啥麻烦事、烦心事,只要告诉村里,党员干部就会帮忙跑腿。”新戴家村党支部书记戴才良说,服务好了,群众满意,村里也和谐了。
村民陈水兴早年办理户籍登记时,出生年份“1951年”错填成“1961年”,影响办理养老保险手续。村干部们顶着烈日往返于市、镇有关部门,终于帮他收齐证明材料,提交公安机关审查,纠正错误信息。
上虞市推进村级公共服务中心和党员服务中心全覆盖,将服务网络延伸到农村。目前,全市建立村级便民代理室388个、网格代理点1442个,累计帮助群众办理各类服务事项9000多件,农民足不出村,就能享受到周到、贴心、细致的服务。
吃过晚饭,上虞百官街道新叶家埭村30多名村民来到上虞农函大分校帮助开办的村中专班上课。
“不出村就能免费学本领,不耽误工作,又能照顾家,村里想得很周到。”村民马丽华一堂课都没落下。她说,通过学习大家脑子开窍了,本领提高了,致富的门路也多了。现在,已有4名学员开办了小店。
目前,各村依托市、镇两级党校、农函大、远教站点,举办种植养殖技术、市场经营等创业培训班240期,近两万名党员、群众参加培训。
“随着农村经济社会发展和农民对村级公共服务需求的增长,村一级组织服务资源远远满足不了要求。”上虞市委书记叶时金介绍,在充分挖掘基层组织和党员服务能力的同时,注重整合全市各级、各部门资源,为村级组织服务平台提供保障和支持,不仅提高了各级党组织服务意识和能力,而且拉近了与群众的距离。
该市156名专家组成的“远教专家服务团”,深入农村为群众提供政策咨询、技术指导、信息发布、项目推介等服务,累计举办专场服务106场,服务基层群众1万多人次。
市96345社区服务中心在12个乡镇(街道)建立服务分中心,24小时为民提供生活类、咨询类、事务类服务,已有300多名有一技之长的党员加盟服务队伍……
现在,上虞各村完善民间调解制度,建立村干部,党员、村民代表,农户三级联系制度。每名村干部重点联系片区内约5名党员或村民代表,每名党员或村民代表联系5户左右家庭。每月定期上门走访群众,及时掌握社情民意,村党员干部一旦发现矛盾纠纷,便可及时上门疏导化解。