北京公安局近日交出官方微博“平安北京”开通4个月来的“成绩单”:点击量超过1100万次,网民留言近4.5万条,“粉丝”超23万人,通过微博解决网友反映的实际问题89件。如此抢眼的表现,使得官方微博又一次成为人们的关注焦点。
其实,自2009年8月新浪微博测试版运行以来,官方微博一直非常闹腾。今年,广东、河北的地级市公安局官方微博就相继集体亮相。
敢情现在谁不织“围脖”,就显得很落伍?
微博是好,但许多官方微博开得并不讨好。有些更新太慢,刚开始一天发布好几条内容,没过多久就变成好几天才发一条;有些则以发布活动和政绩为主,字里行间官腔十足;还有些关闭评论功能,网友只能看不能评,微博成了一块“小黑板”。
政府部门想赶潮儿用微博吸引人气,但是没有网友留言、跟帖、转发,这样的独角戏能撑多久?又有什么意思?
在日益强大的网络力量影响下,社会个体的知情权、话语权、参与意识不断增强。政府部门必须正视这一变化,官方微博也应始终恪守网络固有的规则。
首先不要讲官话,要发布真实、及时、有人情味的内容;其次要正确对待各种或负面或尖锐的言论;最后还要像北京公安部门一样,把解决实际问题作为官方微博的最终目的。
只有这样,才能让官方微博真正在“平常日子沟通感情,关键时刻发布新闻”,从那短短140字开始,让政治变得更家常。