今冬第一场雪来得特别猛。然而在这突如其来的严寒面前，有两件事让人感到特别温暖。第一件事是，在大雪纷飞、寒风凛冽的凌晨，多数人已进入梦乡，全市各级党组织和广大党员干部积极响应市委号召，带领群众连夜投入抗雪救灾。第二件事是，就在同一天下午，市委创先争优活动领导小组又召开会议，部署全面开展“送温暖”惠民大行动。

　　笔者不禁为这两件事叫好。在岁末年初开展“送温暖”惠民大行动显得特别有意义。刚刚闭幕的中央经济工作会议明确提出，“十二五”开局之年要扎扎实实办几件民生实事。开展“送温暖”惠民大行动，正是保障和改善民生的重要举措。同时，在一些重大节假日开展“送温暖”活动是党的优良传统，一直以来深受基层群众的欢迎。与以往相比，这次“送温暖”惠民大行动参与部门多、内容广、周期长，全市共安排了9大系列活动，光市本级就有20个职能部门和群团组织参与，涵盖了各个民生领域，“双服务”、科技帮企、慈善温暖行动、支农惠农等活动还将常年开展。这必将在全市掀起新一轮“送温暖”活动的热潮，给基层、给群众带来实惠。

　　各级各部门要统筹安排、精心组织，真正把群众放在自己的心坎上，把温暖真正送到群众的心坎上，让基层、让群众真正得实惠。主要领导要靠前指挥，带头深入基层一线，派出精干力量参与行动。各部门各单位要发挥职能优势，形成互补，凝聚合力。在服务举措上要“八仙过海、各显神通”，针对具体问题因地制宜采取相应措施。在服务过程中，对待群众要多一些真情实意，不要搞形式主义；对待基层问题矛盾要积极去解决，不当“传声筒”；对待热点难点问题要敢于深入研究解决，不要绕道而行。

　　唯有如此，惠民行动才能不负众望真正取得实效，才能让群众感受到党和政府送来的真正的温暖，创先争优活动也才能办成群众满意工程。