浙江在线杭州12月31日讯(记者 徐晓)随着春运的临近，从元旦开始，铁路杭州站和往年一样将在原汽车东站候车大厅增开取、售票窗口，1月11日结束售票。今天上午，本网记者提前来到这里探营。

 

　　今年春运期间，铁路推行网络购票和电话订票，在汽车东站的临时售票大厅只出售剩余车票，因此取售票窗口有50个，比去年减少了24个，但今年的临时取售票大厅的工作时间比往年有所延长，从上午8时至晚上20时。

　　流动厕所、帐篷都准备好了 外来务工者提前打探

　　在售票点的门口，和往年一样搭起了帐篷，在进口处还专门设置了两个流动厕所。记者看到，售票点门口已经聚集了不少前来探路的外来务工者。

　　在九堡一个服装加工厂打工的陈松志和几个老乡一起骑着电瓶车赶过来，打探汽车东站的火车票临时代售点什么时候开门。陈松志是湖北武穴人，厂里有10多个老乡打算在1月8日春运首日回老家过年。

　从元旦开始，铁路杭州站和往年一样将在原汽车东站候车大厅增开取、售票窗口，1月11日结束售票

　    “去年的票是在九堡那边的临时售票点买的，今年听说网上买票、电话订票要提早两天，不过8号的票也是明天一起开卖的。”陈松志告诉记者，虽然有10多个湖北老乡可以去办理团体票，但是厂里没有组织，大伙儿只好自己想办法了。他和几个老乡一合计，决定明天起个大早，来这里排队买票。

　　“一张身份证能买几张票啊？一个人最多能买几张？”在临时售票点门口，很多外来务工者都向记者打听这个问题。在这里，本网记者做一个统一的解答，今年春运期间实行售票实名制，在春运临时售票点，一张身份证只能购买一张火车票，一个人一次最多凭乘车人的有效证件购买5张车票。

　　85名志愿者轮流作业10小时 取票购票请带好证件

　　随后，记者在铁路杭州站售票车间的陈主任的陪同下进入春运临时售票大厅。售票室内，经过工作人员近半个月的努力，相关设备均已到位，几位工作人员还在紧张调试中。

　　陈主任告诉记者，今年的春运临时售票大厅分为两个区域，一个是取票区，一个是售票区。取票区是旅客网络售票或电话订票成功后，凭有效身份证件来领取已经车票，售票区则是出售网络订票和电话订票后剩余的火车票。“取票区和售票区的窗口都可以取票、售票，只是为了方便旅客区分而设立的。”陈主任表示，为方便学生旅客取、售票，临时售票大厅还专门设立了两个学生专窗。

临时售票大厅进口处还专门设置了两个流动厕所

　　与往年相比，今年的春运临时售票大厅虽然售票窗口减少了，但是服务时间延长至晚上20时。陈主任介绍说，在春运临时售票大厅有85名来自杭州万向职业技术学院的春运志愿者为旅客提供服务。“这些志愿者很多都是新手，虽然经过前期培训，但是卖票的速度可能会稍慢一些，也请旅客们理解。”

　　“今年网络售票、电话订票预售时间比临时售票处的预售时间要提前两天，在这里排队不一定能买到票，建议还是采取网络售票、电话订票的形式购票，然后再过来取票。”陈主任提醒准备前往春运临时售票大厅取票、售票的旅客，不要在售票大厅门口彻夜排队，取票、购票时务必带好相关证件。互联网购票网址为：www.12306.cn。电话订票热线为：95105105。