爱社区，爱居民，爱提着饭盒转悠找人聊天，

　　我不是八卦，我聊的是酸甜苦辣和家长里短。

　　爱写日记，爱管闲事，我心里容不下伤心事烦恼事

　　我喜欢看到家家户户和和美美开开心心

　　爱老公，爱女儿，我是家庭主妇，

　　我也是一个社区大管家，大家叫我“饭盒书记”。

　　我叫俞复玲，宁波市江东区百丈街道划船社区党委书记，也是有着28年党龄的共产党员。

　　俞复玲，1956年出生，1984年入党，2001年7月进入社区工作。

　　“社区工作是一门技巧和艺术！就是要会做和能说。能办一家一户办不了的事，话要讲得让老百姓很开心。”

　　划船社区是一个30多年的老社区，它的物业费收缴率，10年前是30%，今天达到了79%。

　　在她的带领下，划船社区获得全国文明单位、全国文明社区等38项以上的荣誉。俞复玲个人被评为全国“小巷总理”之星、市优秀党员等。

　　在俞复玲的办公室，一本本笔记堆成了一座小山：民情日记、背街小巷改造情况记录，等等。

　　这些笔记，记下了这个小区3891户家庭10420个居民生活的点点滴滴，多达10多万字。

　　其中2008年3月6日，她记下了三件事，都是发生在社区荷二村的：

　　1.荷二村19栋的阳台雨篷搭脚手架时弄破，请尽快修复。居民反映强烈。

　　2.荷二村4栋居民要求在东面围墙开一扇临时门，方便出行。

　　3.荷二村居民要求在低洼地开工期间，自行车、电瓶车有临时停放处并确保安全。

　　日记也记下了一个个居民家庭的酸甜苦辣。

　　在划船社区，俞复玲还有一个绰号叫“饭盒书记”。每天早上上班，她会提着装午饭的饭篮子来上班，到了社区她不急于进办公室，总在居民楼间转一圈，找人聊聊天。

　　一天早上，业主刘大妈说，这几天晚上，邻居冯阿姨老在放声哭，肯定是遇到了什么伤心事。

　　俞复玲很了解冯阿姨的情况：老伴不在了，目前独居，唯一的亲人就是女儿小凤和外孙小浩。

　　找到了冯阿姨，俞复玲没直接问她为啥伤心，开始就是聊天。聊着聊着，老人的眼泪珠子就叭地掉地上，主动说出心事：女儿早年和女婿离婚，一个人拉扯孩子小浩长大很不易，没啥积蓄。

　　小浩谈了女朋友，女孩要求有房子才结婚。为买房的事，小浩和妈妈吵了架，来奶奶这儿诉苦。奶奶批评他不懂事和妈妈吵架，小浩一生气就把奶奶吃饭的盆盆碗碗全摔了，三天没来看奶奶。

　　俞复玲听了，把冯阿姨女儿也喊了过来，毫不客气地“批评”两人：“孩子结婚想买房子没错的，家里人应该想办法打气、给他生活的希望，而不是和孩子斗气吵架。”

　　在俞复玲的调解下，小凤搬来和母亲冯阿姨住，腾出房子让孩子结婚。这个方案，一家三口都赞成。到今天，这家人过得和和美美。

　　在划船社区的居民看来，俞复玲不像是社区里的干部，更像是自己的家里人，她有个口头禅是“有事您找我”。

　　去年，这个“饭盒书记”在京接受了表彰，温总理为“小巷总理”戴上了奖章。

　　生活中的俞复玲是一个“知足常乐”的人：她喜欢晚上加班时、居委会门外老公来接她下班的汽车引擎声。

　　她喜欢一回家打开房门后，客厅桌上飘来的菜香，饭菜都是老公做好的。

　　她喜欢办公室正中墙上悬挂的“向日葵”铜丝画：聋哑学校的三个孩子做的。“看到孩子们的画，我想：几个残疾孩子，能够把一件事情做得如此美好！我们平常人也应该做到。”