浙江在线杭州7月31日讯 7月27日，杭州萧山供电局“送服务”活动小组来到万向集团进行定期回访，与以往不同的是，此次走访更加注重对企业节能降耗、用电安全、电费管理等方面的全方位专业化服务。这是该局着力优化地方发展供电保障的又一缩影。

　　据悉，萧山属于典型的工业主导型经济区域，工业用电量占全区用电总量的85%，境内有容量2000千伏安以上的大工业用户382家，100千伏安以上的专变用户数更是多达8109户，用户数量和用电量均为浙江省各县区之最。为配合萧山区“产业提升、项目推进、企业上市”三年攻坚行动，今年以来，萧山供电局吹起“电力春风”，全面启动“送服务”百日活动，“充电”工业经济“爬坡越坎”。今年1至6月，萧山规模以上工业销售产值实现2403亿元，增长10.1%，对浙江省增长的贡献率达到22.63%。

　　“电引擎”助产业转型升级

　　首日现场勘查，次日设计线路方案，2天拿出设计图纸，3天编制施工方案……这几天，为了早日上马35千伏衙前临时输变电工程，萧山供电局配电运检中心的工作人员“白加黑”连轴转。“明华纺织等企业的新改造项目年底需要用电，所以我们要尽快赶完所有线路工作，力争使工程提前投运。”该局配电运检中心负责人陈小飞告诉记者。

　　在“送服务”活动中，萧山供电局针对衙前区块以纺织业居多，产业升级供电需求较大，在过去的近五年时间，衙前镇用电负荷急剧增长，目前翔凤变、罗山变、衙前变负载率均超过70%。为有效缓解该区块的供电压力，该局今年完成220千伏凤凰变4号主变扩建工程，目前正在加紧建设35千伏衙前临时变，加快核准110千伏成虎变，进一步保障衙前、靖江及周边地区经济的可持续发展。

　　据悉，今年萧山供电局对新能源、新材料、先进装备制造等十大产业集聚发展的“热点区块”电网予以“重点补强”，启动总投资1.54亿元的18个工程。截止6月底，萧山电网累计“充电”18万千伏安，可多供360家中小型企业或9万户居民家庭的用电。在远景能源储备中，该局按照“规划20年，储备5年”的高标准，制定实施《萧山电网“十二五”发展规划》，目前第十二批共10个建设项目全部“落地”，总变电容量达到146万千伏安，路径总长110.9千米，为迄今浙江省县域范围内变电容量最大、路径最长的单批建设项目。

　　“电直通”让客户乐享用电

　　“用电申请时一个电话沟通，从设计到审批，再从施工到投产，全有供电客户经理协调负责，既高效又准确，我们客户都可以放心当起‘甩手掌柜’了。”在浙江万达汽车方向机有限公司的技改增容工程现场，公司负责人陈强由衷地赞叹道。像万达公司这样工业投资额在2000万以上的项目，今年萧山区多达205个，其中1亿元以上的项目97个。

　　为栽好“招商引资”的“梧桐树”，萧山供电局深化“服务链再造”，推出“电直通”模式，建立快速服务机制，确保“报装快、施工快、验收快、送电快”。

　　该局在每家企业用户都设立了负责领导、管理人员和客户经理三个层面的直通服务联络员，由客户经理逐级向上追溯，及时发现和解决用户的用电需求或用电难题。在此基础上，该局建立“一对一”、“一口对外”和“一管到底”的“电直通”服务。该局以四个片区为单位，集中梳理区内382家2000千伏安以上的工业项目通电需求，每家均派驻客户经理，进行“一对一”挂钩，推行“专一”的“差异化”服务。在此基础上，该局全面实行“内转外不转”，由客户经理“一口对外”统一协调配电、调度、规划、设计等部门工作人员，从供电方案设计、图纸设计、设备招标、施工安装、设备调试等环节全程跟踪“一管到底”。

　　自“送服务”活动以来，企业用户办理业扩报装业务平均缩短16个工作日，其中供电方案答复环节缩短4个工作日，图纸审核缩短6个工作日，中间检查缩短3个工作日，竣工验收缩短2个工作日，装表接电缩短1个工作日。

　　“电参谋”为企业省钱降耗

　　7月28日，萧山供电局市南供配电营业所施工人员来到杭州民生陶瓷有限公司，为其进行线路改造。在对新塘街道“送服务”活动中，萧山供电局为该公司附近的职工居住区安装了1台630千伏安变压器，新建线路4回，并实行了“一户一表”改造，预计8月中旬完工后，每月将至少为该公司节省电费成本10万元。在做好“开源”的同时，萧山供电局主动当起了“节流”的“电参谋”，为企业算好“省钱帐”。

　　萧山红山化纤有限公司是一家生产涤纶轻编丝的企业，电费占其生产成本的40%以上。供电客户经理的指导该公司利用较高的蒸汽余热，将其中的58台电加热炉更换为蒸汽加热炉。今年红山化纤每天的平均用电负荷从2.8万千瓦下降到1.9万千瓦，在产能不变的情况下，单位能耗下降32.1%，仅此一项就节省电费500余万元。

　　针对当前夏季用电高峰，连日来，萧山供电局成立24个节能服务小组，在5000吨标煤以上的234家重点用能企业建立能耗管理员，让企业在“家门口”就能接受专业的能源管理指导。同时，该局还在杭州地区率先推行电能管理“云服务”，通过电能采集、能效云分析和管理节能，协助用户改善用电能效。“通过电能管理‘云服务’平台，我们根据企业生产量和负荷特性，对生产设备进行了重新投切安排，企业最大负荷降低了近8%，每年仅此一项便可省下基本电费开支上千万。”杭州荣盛石化股份有限公司电气负责人高兴地告诉记者。

　　据统计，截至7月23日，萧山全区工业用电75.7亿千瓦时，仅同比增长1.3%，低于工业总产值增幅8个百分点，单位能耗降至0.0281千瓦时/元，达到近十年来的最低能耗值。