党的十八大强调，要坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系。康桥街道推出的“点单式”党员志愿服务，既为党员开展志愿服务、施展一技之长提供了载体，更为托养老人带去了暖心的优质服务，赢得了百姓的良好口碑。期待全市这样的暖心服务内容更多，覆盖面更广，参与的党员人数更众。

　　 浙江在线12月06日讯 蒋家浜社区老年服务中心里，一位头发花白的老大爷拿了张“菜单”笑眯眯地对旁边的年轻人说：“明天来个4号套餐吧！”不明就里的人肯定以为老人在餐厅点单吃饭，错了！这是康桥街道“点单式党员志愿服务”蒋家浜服务点，老人正对着手里“党员志愿服务单”跟值班的党员志愿者预约义务理发服务。

　　自康桥街道撤镇建居以来，全街道已有平安桥、蒋家浜、西杨、义桥等5个社区相继建成了集中托养场所，床位848张，入住老人383人。为了提升集中托养的老年人生活品质，街道党工委2012年初推出了“点单式党员志愿服务”，在每个集中托养点设置“党员志愿服务工作室”，配备一支以年轻党员为主的志愿者服务队，根据老人实际需求，提供政策咨询、健康咨询、法律咨询、医疗跟踪、家政服务、义务巡逻、义务消防、家电维修、美化环境、访贫问暖等10项菜单式服务。

　　为了做到有的放矢，街道和社区工作人员通过上门拉家常、问卷调查、与老人子女沟通等方式摸清了老年人生活中的实际需求，有针对性地将不同点的志愿服务细分，并将所有服务制作成生活中常见的菜单形式，所不同的是这份“菜单”里全是诸如理发读报、戏曲表演等服务项目以及提供该项服务的党员姓名等信息。

　　服务响应上分为“电话点单”和“现场点单”两种方式，不管哪一种都是365天全年无休，老人不管什么时候只要一个电话或者到“党员志愿服务工作室”向值班志愿者作个登记就可以预约到所需服务。

　　为了保证党员服务质量，康桥街道党工委摸排了全街道所有年轻党员的专业特长、居住地、空闲时段等信息，合理设置志愿服务岗位，供大家认领，确保了因人定岗、人岗对接。党员志愿者开展服务，须填写服务记录单，每次服务结束后，请老人提出评价意见并签字盖章。结合社区党员工作、家庭等实际情况，街道党工委出台了党员志愿服务时间规定，原则上正式党员一年不少于40小时，预备党员一年不少于60小时，入党积极分子一年不少于80小时；每位老人每月享受的志愿服务不少于10小时。

　　自推行了“点单式党员志愿服务”以后，康桥街道累计开展志愿服务1910人次，服务时长近42000小时。“点单式党员志愿服务”让老人体验到了“独而不孤”，将温暖送到了大家的心坎里，得到了老人子女的认可。