每个窗口前只有几个人在取票。实习生马敬伦摄
浙江在线01月16日讯 春运高峰越来越近，如果您有以下担忧：觉得去车站买票人多要排队，觉得网上买票还是得去车站排队取票。
那么，火车西站已经为你想好了解决的招：售票厅二楼设有取票专窗，人少窗口多，网络购票和电话订票的旅客可以上二楼。
火车西站售票厅二楼，设有12个取票窗口
网络购票和电话订票启用以前，购票、改签、退票的窗口都会排上长长的队伍。今年大力推行之后，取票的旅客数量迅速增加，这对售票厅来说是个不小的压力。
记者从车站相关负责人那里得知，西站取票专窗启用已经一周了，设在售票厅二楼，有12个取票窗口，包括学生取票专窗，原则上全部用于取票，但也会根据旅客的需求进行相应调整。
规定的工作时间为8:00～19:00，在这段时间内，一楼基本不办理取票。
“二楼窗口多旅客少，可以减少排队的时间，希望旅客尽量到二楼取票。但19点以后，取票仍在一楼办理。”这位负责人说。
设立一周分流效果明显，还将增加提醒标志
昨天，记者来到二楼取票窗口，有五个取票窗口和一个学生专窗在工作，但只有为数不多的旅客。
“因为今年的车票预售期比往年长，网上购票和电话订票可提前20天，代售点购票提前18天，车站购票提前6天，加上设置了取票专窗，起到了较好的分流作用，所以一楼售票厅和二楼取票厅的人都不多。”负责人说。
除了在取票厅入口放置提醒标志之外，火车西站在售票厅的大屏幕上也有滚动的提醒播放，公安制证室里也贴有提醒告示，而且，问讯处也会给旅客提供指导。但仍有少部分旅客不知道有二楼取票厅，火车西站考虑继续增加标识，尽量避免因为无法及时取票而耽误上车。
车站喊你尽快取票
火车西站希望通过本报提醒广大旅客提前取票，避免耽误行程。
“现在每天都会有近4000张的预订票，而根据数据显示，每天有2000多张已经通过网络或电话形式买好的车票并未来领取，希望旅客尽早领取买好的票，以免由于机器故障而影响到正常取票。”相关负责人说。
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春运民工团体票购买还有“快车道”
离春运正式开始(1月26日)还有10天，不过对于那些参与了民工团体票订票、取票的企业来说，这项繁杂又关乎员工福利的工作已经结束了。大多数民工都在这波团体票购买中拿到了自己的票。
金华市火车西站的工作人员说，对于那些还没有买到回家车票的企业民工团体来说，现在仍然有为他们开通的购票“快车道”。
“比如之前有企业预订10张到贵阳的车票，最后只买到5张，现在剩下的5张也能提前买到，不用到网上拼网速和手速了。”工作人员说。
今天起，网络订票、电话订票可以预定到2月4日的火车票，不过在丹溪路1273号代售点和八一南街458号金发广场代售点两个专门处理民工团体票的代售点里，企业可以为员工买到2月5日到7日的民工团体火车票。
企业要准备的资料和之前一样，需要①企业介绍信②经办人身份证复印件及联系方式③营业执照复印件④购票清单，另外，这次的农民工团体票购买也得6张以上(含6张)，“车票大多是开往民工流比较集中的地方，各个企业可以到这里碰下运气。”
列车增开信息
1月25日~27日、1月29日~31日、2月4日、2月6日、2月7日，增开一列金华到成都东站的L216次列车。
金华西站早上5:16驶出，沿途停靠义乌、杭州、德清西、长兴南、宣城、芜湖、巢湖、合肥、随州、枣阳、襄阳东、十堰、白河东、安康、万源、宣汉、达州、营山、蓬安、遂宁、成都东。
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