浙江在线01月23日讯 “价格战”、“双十一”、“双十二”、“倒闭潮”……这些关键词或许是众多商家在2012年最重要的记忆之一。对于众多的商家来说，2012年，既是最好的一年，也是最坏的一年。
据阿里巴巴今年1月9日公布的数据显示，去年淘宝网络零售服务市场年产生交易额约152亿元，同比增长超过200%。不得不说，电商的2012年，可谓是风光无限。
与之形成对比的是，台州部分专营电器、服装、家饰的商城在网店的冲击下，连年效益低下，在去年悄然停业。面对电商的“围剿”，不少实体门店开始坐立不安，纷纷将实体店搬到网上。
台州电商掘金网上市场
2012年12月13日凌晨，在椒江的一家夜宵店，朱潮忙完了一天的生意后，和朋友们举杯庆祝。
“实在没想到，短短几个小时里，订单量就超过了500单，比平时足足多出了15倍。”朱潮是淘宝网上专营家居产品的卖家，为了迎战“双十二”，他特意叫了四五个朋友来帮忙。
1部固定电话、7部手机，全天候接听；4台电脑、5个客服，同时在线接订单。“有的时候，他们一个人甚至要同时和几十个买家对话，完全忙不过来。当天接了七八十通电话后，我的耳朵就开始轰鸣。”朱潮说。
台州商盟是本地淘宝卖家自发组建的区域性卖家联盟。商盟盟主罗远洪告诉记者，2012年，在淘宝网上注册的台州商家有5万多，与2010年的3万多家相比较，这两年台州的淘宝店家增长了近4成。
“2010年，台州电商在淘宝商城(现为天猫商城)开店的不到200家，而今年至少也有几千家，翻了十几倍。”罗远洪说，其中长期盈利的商家占到20%~30%，年销售额能超过300万元的占到3%。
“‘双十一’、‘双十二’期间，很多商家一天的销售额超过了平时的一个月。”浙江聚宝盆电子商务公司事业部经理蒋金宏说，2012年由聚宝盆服务的品牌厂商产生的直接经济效益达10多亿元，个人级合作商增长了50%。
交易量翻番的背后是买家们巨大的热忱。
2012年刚刚谢幕，网上支付平台支付宝就推出了年度电子对账单。很多网友竞相晒出自己的年度消费账单。网友suyotu告诉记者，2011年他在支付宝上的年支出为6670.21元，而2012年，他的年支出为284437.78元，在台州市排名超过99.63%的人。“特别是‘双十一’、‘双十二’期间，抢货、下单、支付，都快来不及按鼠标。”suyotu说。
数据显示，去年一年，台州在支付宝上人均支出11482元，省内排名第6位；人均购物支出额7898元，省内排名第7位。
电商围剿，实体零售商纷纷“触网”
无论是电商巨额的成交量，还是网民的消费热情，电商的高速发展对传统零售商造成的冲击都不可小觑。
“现在选择上网买书的人越来越多，凭借着价格优惠、方便快捷等优势，当当网、卓越亚马逊等网上书城抢走了实体店的很大一部分市场份额。”台州市路桥区新华书店姓王的业务经理说。
面对如火如荼的电商潮流，越来越多的传统企业纷纷试水电子商务，其中不乏众多大型连锁店。
记者从苏宁电器台州分公司了解到，2012年，苏宁易购网上商城在台州的销售总额达到180多亿元，比前年同期翻了5番。“并不是每个地方都适合开实体店，网店不受时间、地域的限制，能够很好地填补这部分的市场空缺。”苏宁电器台州分公司市场部经理杜军坦言，网店将成为与实体店面并驾齐驱、相互协同的新渠道。
“线上线下的的融合将是行业发展的一个趋势。接下来，苏宁易购将重点强化前端信息平台和后台物流平台两端的建设。苏宁易购的销售目标是在2020年达到3000亿元，到时候将会与实体店的销售金额持平。”杜军说。
台州电商背后的辛酸与哀愁
电商的价格战愈演愈烈，卖家们虽然赚的盆满钵满，然而，工作强度大、广告费用高、行业竞争大，这也成为一部分卖家去年难以掩饰的事实。
2012年7月18日，杭州24岁美丽女店主的猝死引起了轩然大波，人们开始更多地关注网商华丽背后的辛酸。
“开网店不容易。我每天的时间几乎都是花在处理订单、传送照片、设计新款式上，因为生意误了吃饭是经常的事。”台州小伙叶智清在淘宝网上做服装生意，他每天的工作时间是从上午的7点半到晚上11点半，日常生活的一些事情基本在电脑前或者附近解决。
让叶智清觉得最辛苦的是没生意的时候。“双十一的促销实在猛烈，不少消费者的购买力透支。最近几月，网店的生意一直不好。”
此外，广告投入连年增长也成为部分卖家的烦恼。黄岩的徐先生是2006年开始做淘宝店，几年来，网店的月销售额在10万元到20万元之间。可是他却告诉记者，这两年的生意越来越不好做。“以前我每年投入广告的费用占总销售额的20%~30%，但在去年，我要拿总销售额的七八成投广告，才能勉强保持目前的销售量。”
杜桥的淘宝眼镜卖家李文飞告诉记者，自2010年起，网上卖眼镜成本低、收益高的消息在不胫而走。很多人一哄而起，都开始在淘宝开网店。电子商务有着庞大的消费群体的同时，竞争压力也很大。李文飞说，“去年就有很多效益不好的网店关门。网上商家销售的商品大都鱼目混杂，大部分电商靠低价来吸引顾客的眼球，我们的利润也越来越低。”
立足本土，锐意创新，开辟台州电商新道路
记者了解到，目前，临海的眼镜、路桥的女包、天台的汽车坐垫以及温岭的女鞋、童鞋等在全国的电子商务行业中都小有名气，在整个的淘宝行业中的排名突破了前100位。
“但事实上，台州的电商如果想发展壮大，还需要很长的一段路要走。”聚宝盆有限公司副总经理叶喜善告诉记者。
“去年全国网上消费总金额在国民消费总额中所占的比例不到5%，而台州电商所做的贡献更是微乎其微。”叶喜善坦言，“目前台州电子商务的产品品牌和设计创新都比较缺乏，未来的电子商务应该是个性化的。”叶喜善介绍道，现在的电商销售模式是消费者跟着企业的产品走，随着社会多元化的发展，个人的消费更加多样，未来电商的发展方向应该主要是企业根据个人的需求生产个性化的产品。
事实上，台州商家也在尝试着创新。又惠网是台州首家专业电子优惠券平台，它的创办人叶日见告诉记者，通过又惠网，商家可以配合实体店，在网上展示形象，发布优惠促销信息，以网店带动实体店，从而实现从知名度到销售额等的多重提升，这也让消费者也有了更丰富更有针对性的选择。从2012年6月正式运营以来，半年左右的时间，合作的门店就达到了280多家。
“除此之外，台州是全国著名的塑料、眼镜等小商品的生产基地，产业的集聚程度较高，在同行业中具有明显的优势，应该充分利用台州本土的优势，积极落实《浙江省电子商务产业‘十二五’发展规划》，以创业带动就业，推动经营模式的转型升级。”叶喜善表示。
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