浙江在线01月31日讯 近日,与台州一家酒店餐饮部经理聊天,听她叹苦经:这阵子,从中央到地方,都在严格执行“八项规定”、“六项禁令”,“厉行节俭、反对浪费”的声音也一浪高过一浪,在此背景下,大批公务宴退订,酒店生意只可以用“惨淡”二字形容,与昔日临近年关的火爆景象形成强烈反差。因为平时,酒店餐饮经营六成以上靠公款消费支撑。
事实上,大多高档餐饮企业都碰到这样的情形,一时有措手不及的感觉。一些酒店负责人抱着等待观望的心态,认为“这阵风过后”,生意会恢复如昨。这恐怕是一种认识上的误区。依笔者的观察,遏制公款吃喝、杜绝“舌尖上的浪费”,是民心所向、大势所趋,合乎社会文明进步。此次新一届中央领导集体上台后,打出整风肃纪的“组合拳”,其力度、深度、广度为前所罕见,从取信于民的角度看,积极的行动将持续下去,各项配套的制度会随之跟上,不出意外的话,公款吃喝、挥霍浪费之风将随着权力被装进“制度的笼子”,逐渐遁于无形。
因此,对面广量大的餐饮企业特别是高档酒店来说,与其坐等原有的商机,莫若审时度势,根据市场变化及时调整经营理念和经营策略,既确保追求利润最大化的核心目标,又为社会淳风化俗做出应有的贡献。
平心而论,餐饮企业靠公款消费维持生意,是一种畸形的市场经济,且不说在承揽业务过程中存在不正当竞争手段,单是价格畸高,物无所值,所获利润即便甚巨,也蕴含着“非道德的成分”。在餐桌上,私人埋单浪费毕竟少数,而公款吃喝,催生大量的奢靡浪费现象,那些吃剩甚至一筷未动的菜肴,价钱不菲,被当作垃圾倒掉,但同样计入酒店的营业额。东家和食客固然是浪费的主体,但作为卖方的酒店单纯为逐利而助推了这种不正之风,也难辞其咎。
我们说,餐饮企业作为公共服务窗口,一方面以赚取利润为目的,另一方面当以身作则,为全社会的文明用餐树立标杆。一家理想的酒店、餐馆,要积攒人气、凝聚客源,在与同行的竞争中胜出,就得为大众提供健康、可口的菜品,舒适的用餐环境、合理的价格定位和优质的服务。这才叫“君子发财,取之有道”,这才叫“文明经营”,只有文明经营,才是可持续的。靠怂恿、默许顾客一掷千金地过度消费和挥霍浪费敛财,与“物质富裕、精神富有”的社会共识格格不入,绝非经营正道。
古人云:“俭,德之共也;侈,恶之大也”。当下,一些媒体和网民正在发起“光盘”行动,“量胃点菜”,吃剩打包,以一己之力矫正浪费这个社会痼疾。餐饮企业在面向大众需求,调整菜品结构,合理定价,吸引客流的同时,也要尝试建立餐饮节俭消费提醒提示制度,为顾客提供“半份量或半份餐”等服务,向吃完或打包的消费者赠送小礼品或奖品等。再就是提供便利节俭用餐的餐饮服务,如发展网络订餐、半成品餐和外卖快餐等。时下我市有的中高档酒店“放低身段”,已开始与旅行社接洽、合作,通过为游客提供便利的餐饮服务,填补公务宴退订留下的营业额“窟窿”,不失为有益的办法。
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