浙江在线03月11日讯 女社区民警，在宁波市屈指可数。值此“三八妇女节”之际，我们走近鄞州公安分局钟公庙派出所，见见大名鼎鼎的社区民警陈怡。
陈怡，在社区民警的平凡岗位上，曾获“浙江省优秀人民警察”、“宁波市优秀人民警察”等荣誉称号；去年她还被光荣地推选为宁波市第十二次党代会代表；去年底，在市委、市政府召开的“宁波市公安英雄模范表彰大会”上，陈怡更是获得“宁波市模范人民警察”的命名表彰。
采访前，和陈怡通了两次电话。硬朗、爽快，是电话那头的声音和声音的主人给人留下的第一印象。
3月5日下午3点左右，陈怡坐在钟公庙街道中心幼儿园对面的一家沿街商铺里。这已经成为她的习惯，因为再过一会儿，幼儿园就要下课放学，车流、人流急剧增加，随时可能有突发状况。
有一次，就在幼儿园门口，因为停车的事，两个大男人打了起来，多亏有男同事在场，才把两人拖开，否则单靠陈怡一个人的力量，还真有点吃不消。
探讨的话题便从“男女社区民警的区别”开始。社区民警，在外人看来，处理的多是鸡毛蒜皮的琐事，应该挺适合女民警的。不过稍微留意一下身边，社区民警“阳盛阴衰”蛮明显的。
陈怡负责的是万达片后庙社区，除了小区，还有很多娱乐场所、宾馆等。对辖区的这些场所进行检查也是社区民警的职责之一。陈怡至今记得这样一幕：一个新来的女民警在一家宾馆检查，敲开其中一个房间，里面是两个赤膊的男人，身上都是纹身，可把这个刚踏上社会的小姑娘吓得不轻。
“做社区民警，心理承受能力一定要好。”陈怡原来是派出所的治安内勤，2008年市公安局提出基层派出所要实现一区一警(社区民警专职化)的目标，她考虑到派出所警力不足，便主动向所领导要求担任辖区后庙社区的社区民警。
刚做社区民警那会儿，有男同事和陈怡搭档，男同事主要负责场所，她主要负责社区，倒也还算适应。一年后，男同事调了岗位，只剩下陈怡一个人，各种矛盾、纠纷、调解、求助……扑面而来。
后庙社区居民住宅楼集中，商铺密集，流动人口多，出租房屋多，常住居民人数占整个钟公庙派出所辖区人口的十分之一还多……面对这样一个严峻的形势，如何扛起一个社区？陈怡把更多心思花在琢磨工作方法上：
一支以社区保安、暂住人口协管员为主，小区物业公司保安、社区治安积极分子为辅的社区民防队伍建立起来。
每月一次召集社区内三家物业公司保安队长，通报案件，分析治安形势，悉心指导巡查业务，带队巡逻，织密社区防控网。
主动做好居委会参谋，组建三支由18名党员、墙门小组长参加的义务巡逻、宣传、防范队。
还积极组织发动特殊工作岗位的人群参与到社区治安防范工作中来，如清洁工、送奶工、投递员等，对举报、提供线索人员进行经济上的奖励。
还建立了社区民警、物业公司负责人、居委会干部、企事业负责人、居民群众代表等各界人员参加的通报、协商例会和矛盾纠纷联合调处办公室。
这些队伍的建立，让陈怡总能在第一时间了解社区发生的大大小小的事，也能将一些治安事件扼杀在萌芽状态。“这几年下来，群众基础工作还算不错，处理起具体问题来得心应手，还是蛮有成就感的。”陈怡说这话的时候充满了自信。
和相当一部分社区民警说起工作，出现频率最高的一个词是“服务”不同，陈怡在提及“服务”之余，强调更多的是“监督指导”，“毕竟公安机关是执法部门。”
“但是想要有威信，让别人对你信服，态度好，做事认真负责是必须的。”
针对一段时间电瓶车被盗较多而居民群众不愿意上牌的现象，陈怡积极开动脑筋，率先在社区采取电瓶车喷漆编号、在主要场所设置地桩锁等办法，有效地遏制了电瓶车被盗的势头。
针对新都美地小区时有发生入室盗窃案件的情况，陈怡多次与居委会的工作人员一起去到永成物业公司协商相关解决办法，物业公司也被陈怡认真负责的工作态度所感动，最终在年前给每幢楼装上了门禁系统，入室盗窃案件得到有效控制。
在陈怡看来，起码要五年才能锻炼出一个合格的社区民警。如今她已经在社区呆了快五年，“一般的事情只要打打电话就能解决。”言语中充满了自信。不过也有她不那么得心应手的时候，比如面对自己正在上六年级的儿子。
社区民警的工作时间不比派出所治安内勤的朝九晚五，大部分时间处于随时待命的状态。特别遇到走访、清查比较集中的时候，通常晚上才算是“上班时间”。
“以前总跟儿子说，妈妈几点能回来，现在只能跟他说，我也说不准时间。”陈怡称也担心在儿子心目中落下一个“言而无信”的印象，所以现在跟他说话也得跟工作一样，讲究点策略。
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