浙江在线03月20日讯 机关作风有问题？行政部门乱作为？以后，金华市民遇到这些问题，就不用东奔西走找部门、找领导了。
今天，金华市委市政府将启动首个“效能集中投诉日”，十数个具有行政审批、公共服务职能的机关部门、企事业单位以及法院、检察院等都将在市政府南面的市民广场集中设点，统一受理市民现场投诉以及对政府工作的意见和建议。
每个部门的领导都会在现场亲自接待市民的来访。
哪些问题是可以现场投诉的？
记者从金华市纪委监察局了解到，只要是关于政府机关部门效能作风的问题，市民都可以来说一说。
◆工作方式简单粗暴，服务态度、服务质量差，或者其他有损机关和公务人员形象的行为；
◆滥用职权，徇私舞弊，违规办事，损害管理或服务对象合法权益的行为；
◆依法应该办理而不办理，或者无正当理由超时限办理以及其他不作为的行为；
◆无法定依据或不依照规定权限和程序实施行政许可与非行政许可事项审批、行政检查、行政处罚、行政征收、行政强制行为等，以及其他行政乱作为等行为。
◆同时，市民如有对机关部门如何服务群众、服务企业、促进赶超发展的建议和意见，也可以现场献计献策。
记者了解到，其实从去年下半年起，金华市政府效能办就已经陆续组织了8次“效能现场投诉、开门征集意见”活动，每个月都有数十个部门在市民广场集中设点，接待市民来访。
目前已接待市民咨询22376人次，受理投诉3011件次。
提醒：从今天起，这项活动将成为金华市长期坚持的制度，每月20日被定为集中投诉日，遇节假日则顺延至第一个工作日。今天现场投诉的时间为早上9:00～11:30，下午1：30～4:00，欢迎大家到市民广场来聊聊。
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