浙江在线03月29日讯 丽水市区白云小区住户张女士：楼上住户在天台搭了一个雨棚，将雨水引入阳台的下水管道。前几天下大雨，由于排水不畅，水从阳台倒灌流进了我家卧室，浸了水的木地板都鼓起了包，这个责任该由谁来承担？请记者帮帮忙。
前几天下大雨，住在白云小区的市民张女士家遭了“水灾”——家里的卧室泡了水，新装修的木地板鼓起了包。前天，记者和白云社区工作人员一起来到张女士家了解情况。
张女士家所在楼房一共有6层，她家在5楼。张女士介绍说，浸水的卧室外面就是阳台，阳台装有一根直通楼顶的下水管道，房子住了好几年了，以前从来没有发生水倒灌的情况。“前段时间有人在天台搭了雨棚，将雨水直接引入这条下水管，可能是由于雨太大，管道又太小，所以水就倒灌出来。”张女士猜测是不是跟天台的雨棚有关系。
张女士说的天台雨棚，是6楼住户徐女士家搭建的。徐女士无奈地告诉记者，搭雨棚是为了屋顶防漏。“楼顶原来有防水层做起来的，可以蓄水，夏天还可以降温。也许是时间久了防水层不管用，去年开始一下大雨我家楼顶就漏水。”记者在徐女士家看到，房子的天花板上有渗水的迹象，有些天花板明显被水浸过已经起了黑斑，甚至有些墙漆都快脱落下来。实在没办法，徐女士只有找来工人在顶上搭了雨棚，这样她家屋顶漏水的问题是解决了，没想到却又给楼下住户带来不便。“为了不让雨水滞留在天台，屋顶雨棚还特意加了集水槽，将雨水通过集水槽引进楼房阳台的下水管道。”徐女士说。
在张女士家进水的当天，徐女士就找来了一位水管工查看漏水原因。水管工说，可能是楼房阳台的下水管道管子比较小，加上时间久了有些地方可能堵了一些，楼上的雨棚将大半的雨水引到这个管子，水量太大一下子排不出去，就出现5楼倒灌的结果。
水管工对管道进行了临时疏通，张女士也将这个情况向社区工作人员进行了反映。在了解了情况后，经过记者和社区工作人员的协调，徐女士表示愿意赔偿张女士的经济损失，同时按照水管工的意见，更换老旧的阳台小管道，费用大约在1300元左右。目前两家人正在积极争取楼道其它住户的同意，社区工作人员也出面从小区业委会争取了900元的补贴。
“在我们的调解工作中，有关房屋漏水的纠纷最多。”白云社区工作人员介绍说，由于是老小区，居民反映的房屋漏水问题比较多，责任划分、赔偿问题成为邻里间针锋相对的焦点，有的甚至导致邻里间矛盾爆发。工作人员说，最好的解决办法是出现问题后双方协调，找出一个合情合理的办法，这样不但有利于邻里相处，也可以节省不必要的成本。
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