浙江在线04月03日讯 昨天,不少诸暨网友在微博上报料称,当地一家颇具知名度的四星级酒店从4月1日起悄然停业了。时下,“节俭风”愈发深入人心,反对铺张浪费成为餐饮消费的主流观念。在这样餐饮消费的大环境下,高档酒店的生意步入低谷,尤其是进入春节后的传统淡季,高档酒店被迫自降身价,通过走平民路线,争做“家庭厨房”。
高端酒店自降身价
最近,不少绍兴市民发现,各个酒店门口的电子显示屏上频频有诱惑人的促销信息在发布,春季特惠菜、特价海鲜、满就送,各种促销让人目不暇接,不过记者走访多家高档酒店之后发现,效果并不尽如人意。在市区一家五星级酒店,记者看到,午餐时分整个二楼只有一个包厢有客人,“惨淡”的状况可见一斑。
一家酒店的餐饮部经理告诉记者,以往酒店“车位难求”的场面现在已很难看到,不少包厢都是空着的。事实上,就在点餐上,酒店工作人员也感觉到明显变化:“酒店的人均客单量下降了很多,高档菜肴和酒水的点击率大大减少。”
如今,酒店只能走平民路线来吸引“刚性需求”。在市区解放南路的王子宴会大酒店,设施高档的酒店推出了平民化的“大中华”香港美食大厅,人均消费50元左右就能吃得不错;咸亨酒店从4月1日起推出了自助午餐,而富临名家则推出了团购,折扣力度低于5折,开元名都大酒店则推出了每周特价海鲜,同时还有“满就送”活动。
一家酒店负责人表示,这样做也很无奈,事实上,这促销,酒店是赔本赚吆喝,“很多促销活动本身就是亏本生意,但通过拉拢人气,带动其它消费,做足量的文章,让酒店保本或略亏,以顺利度过淡季,这才是最终目的。”
餐饮转型寻找新亮点
今年,对于高档酒店来说,面临的打击还真不小。一来节俭风的盛行,使得高档酒店生意在旺季也难做。二来婚宴市场原本可以弥补客流的不足,不过今年婚宴也是淡季。
记者在各大团购网站上看到,以往这些团购网站上最热闹的是火锅类餐饮的促销活动,而现在越来越多的高档酒店开始参与团购,而且团购推出的促销力度非常大,除了价格实惠的家庭套餐之外,供10人左右的套餐同样也不少,大部分酒店推出的套餐折扣都低于5折。另外,不少高档酒店开始试水自助午餐,由于价格比自助晚餐价格要便宜,受到了食客的欢迎。
开元名都大酒店的有关负责人告诉记者,他们结合旅游旺季,开始了复合营销,如推出的598元套餐包含住宿、旅游等费用,目前已经有近500人购买了这一套餐,成为酒店营销的一个新的亮点。
业内人士指出,对高档酒店来说,自降身价吸引普通家庭消费,这确实是条新路,“高档酒店一直拥有着高质量的服务水平,完全能够使市民在低消费中享受到更加人性化的服务,希望通过此次经营思路的转型,能够较大程度地改变市民对高档酒店的消费观。”
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