浙江在线05月20日讯 诸暨的马先生和两个朋友聚餐，为此他特地去买了两瓶白酒招待，没想到喝了一瓶多白酒，三人都出现了不同程度的视力模糊、恶心、呕吐等症状。消费者怀疑白酒质量有问题，而商家拿出厂家的鉴定报告予以否认。最终，经过诸暨市消保委大唐分会的调解，商家同意以馈赠的形式承担消费者所支付的医药费700元，并赠送一箱白酒作为补偿。
4月18日上午，马先生拿着两瓶泸州老窖六年陈头曲来到诸暨市消保委大唐分会投诉：“就是这酒，喝了差点儿命都没了，这酒有质量问题。”马先生一直做袜子生意，平时经常和生意上的朋友喝酒，酒量也不小。4月16日晚上，马先生与二位朋友一起就餐，为了助兴他特地到大唐镇的一家超市花190元购买了两瓶泸州老窖六年陈头曲。没想到三个人一共才喝了一瓶多，都不同程度地出现了眼睛睁不开、心胸气闷、恶心等症状。马先生的妻子见状，赶紧叫来了120救护车，将马先生和其中一个朋友送到附近的医院进行救治，另一个朋友因症状较轻，经当地社区医务室治疗，没有什么大问题。
接到马先生的投诉后，工作人员立马展开调查，一组人员前往销售该酒的超市进行查看，将超市里的该品牌白酒的两瓶存货先行保存并提取其进货单；另一组人员及时与该品牌白酒浙江地区的业务经理唐先生取得联系，后又与该品牌白酒负责浙江地区销售的厂方代表负责人进行了联系，由他们一同进行处理。厂方代表查看了马先生所购买的白酒包装盒后，无法对此酒的真假作出判断，表示将把此酒的批次和条形码取证后发回到公司总部，由公司鉴定后出具检验报告，以确定此酒的真假。对此马先生等人表示赞同。
5月13日，商家代表来到大唐工商分局，在12315及消保分会工作人员的主持下，双方进行沟通。商家代表拿来了由总公司出具的检验报告，表示马先生所购买的白酒为真品，质量没有问题，可能是消费者饮用量过度或对酒精过敏所致。对马先生等人饮用此酒所遭受的身体不适，商家深表同情，愿意以馈赠的形式弥补消费者所受的伤害。而消费者马先生认为，商家所提供的检验报告不能完全说明该酒一点问题都没有，三人同时出现问题不是巧合。
双方对此争论不休，此时工作人员表明了态度：尽管商家出具了总公司的检验报告，但此鉴定不能完全作为依据，只能用作参考，对于消费者所饮用的白酒含量没有进行过化验，尚不排除有个性问题的存在。同时也告知消费者若对公司的检验报告有异议，可委托第三方检测机构进行检测。最后，在工作人员的多次努力下，双方达成一致意见。商家同意以馈赠的方式承担消费者马先生等三人所支付的医药费700元，另外赠送该品牌白酒一箱作为补偿。
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