浙江在线06月21日讯 6月19日傍晚,蒋小姐向江东白鹤派出所报案,她花1500多元在网上买了只白色苹果5手机,但收到的却很可能是个模型机:手机无法开机,摇晃时还会发出声响……
苹果手机对折价
蒋小姐喜欢淘宝,已是黄钻买家。她的弟弟在上中学,她一直寻思着,送个手机给他。6月中旬,她在淘宝网上输入“港版苹果5”,网上跳出许多手机店铺的信息。她看中其中一家手机店,卖家的地址显示是广东,店铺正在搞促销活动,原价3000多元的港版苹果5活动价只要1500多元,活动限定名额,先抢先得。
蒋小姐向记者出示了一段聊天记录。记录显示,卖家称港版苹果5是正品,不能全国联保,价格之所以便宜是因为这批手机是海关拦截下来的。卖家向蒋小姐承诺,如果手机不是正品可以包邮退货,假一赔十,7天包退,15天包换,2年店铺保修。
事实上,为了防止被骗,蒋小姐也比较谨慎,她特地看了该网店好几页买家评价,并要求货到付款。
买来无法开机
6月19日下午,快递到达时,蒋小姐正好出门帮朋友搬家,是她的男朋友代为签收并支付了货款。蒋小姐的男友说,他知道女友买了手机,但女友先前没有告诉他要验货,他先是打开包裹看了看赠送的物品,当他想撕开手机盒的包装时,快递员意思先签收再查看。
蒋小姐的男友用的也是苹果5手机,当初花了4700多元。快递员离开后他打开手机盒查看,发现女友买到的手机在外观上与他的不大一样,而且手机开不了机,接上充电器充了几个小时后仍旧无法开机。
涉事网店暂被淘宝关闭
昨天,记者在蒋小姐家看到了这只苹果5手机,并与她男友的苹果5手机进行了对比。两者手机背面的苹果标志在反光上有明显差异,网购的手机重量也要轻些,拿在手里左右摇晃,里面能发出东西撞击的声响。民警和蒋小姐都怀疑这可能是一只模型机。记者了解到,模型机的市场批发价在15元左右。
事发后,蒋小姐曾电话联系上卖家,对方让蒋小姐退货,没多久手机便关机了;淘宝客服则建议她报警。
蒋小姐给记者看了该网店的页面,目前已无法查看店铺里的商品,页面显示“淘宝正在对该店铺盘点”。记者从淘宝网了解到,此话意味着卖家店铺存在被盗或违规等问题暂时被淘宝关闭。
快递公司暂扣货款
事后,蒋小姐找到快递公司,希望对方能帮忙追回货款。
该快递公司相关负责人金先生告诉记者,目前货款还在公司手中,在事情没有了解清楚之前,他们会暂扣这笔钱:“有些手机店模型机也是在卖的,不排除卖家寄错的可能。我们会找相关各方核实,有了结果会尽快告知蒋小姐。”
对于手机为何不能先验货再签字?金先生说,手机价格相对其他商品要贵,为了不影响卖家的二次销售,快递员一般会要求买家先签字再拆封。但他同时表示,买家可以在签字后要求快递员作为见证人,当场对商品进行拆封,若是发现问题,快递公司也可以帮忙作证维权。
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