浙江在线06月28日讯 “明明卡里还有一百多元，卡也一直在身边，却莫名其妙被告知卡被挂失了。”前天，范女士说，自己在快餐店办的消费卡被挂失了，而办卡时却说明此卡不记名不挂失的。
顾客：卡没丢，怎么被挂失了
范女士办卡的快餐店在华光城附近的华必和快餐厅，因为每天中午都会去那里吃饭，范女士为了方便就办了一张消费卡，当时说卡是不记名的，也没有登记其他信息，工作人员告诉她这张卡如果丢了是不能挂失的，卡的背面也写明不记名不挂失。
然而，前两天，范女士再次到这家餐厅消费，结账时刷卡机却出现了报警信息，餐厅工作人员称这张卡无效了，被挂失了，卡上的钱被转账走了。
这让范女士感到很不理解，这卡明明是不能挂失的，而且卡也一直在她身边，怎么就被人给挂失了呢？卡内还剩的100多元该找谁要？
餐厅方则称，既然卡是由她保管的，出现这个情况由她自己负责。
店方：以前熟客可挂失
前天下午，记者联系了这家快餐厅的工作人员。工作人员表示，以前的消费卡的确有说明是不记名不挂失的，不过考虑到部分顾客的实际利益，有些比较熟悉的顾客会给他挂失。如果是登记过的卡，一般只要说出登记的信息就可以挂失，而没有登记任何信息的卡，因为卡的编号是唯一的，顾客只要报出卡的编号也可以挂失，当然这些顾客一般是比较信得过的顾客，才给他挂失。
“那么，如果有人报出别人的编号也可以挂失吗？”记者问道。工作人员承认以前在办理挂失手续时不够规范，存在漏洞，不过，现在的消费卡都要实名登记，所以不会存在这个漏洞了。
工作人员还表示，由于各个分店之间以前没有联网，在一家分店内挂失过的消费卡，到其他分店还能充值使用，因此，在其他分店挂失过的卡也可以重复利用。最近，快餐店各分店进行了联网，挂失过的卡在其他分店也不能用了。
对于范女士的消费卡，工作人员表示，可能是其他分店的消费卡被挂失后，工作人员拿错了，又拿给范女士充值，之前没有联网还能使用，现在联网了便无法使用了，他们会给范女士解决好这个问题的。
前天下午，范女士告诉记者说，快餐店已经给她办了一张新的消费卡，把以前卡上的钱转到了新卡上，并登记了她的个人信息。
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