机场电子屏显示,很多航班仍在延误。
制图高薇
继周末大面积航班延误之后,昨天,新一周开始的第一天,包括杭州萧山机场在内的许多机场,几乎是马不停蹄地再次遭遇大面积延误。其中最为突出的,是进京航班,原因则是雷暴天气。
昨天一天,萧山机场原计划起飞去北京的航班26个,至昨晚8:00,只有4个航班起飞,而且全部延误5-6小时。其中国航7:55的航班,一直延误到下午3:03才起飞。另外大部分航班取消,还有一部分仍在延误。
不仅仅是杭州,东方航空官方微博说,因为受雷暴天气影响,昨天北京区域进出港航班流量限制较大。部分航班推迟时间较长。其中,华东地区飞往北京的航班影响尤为严重,部分顺延4—5个小时,部分航班被迫取消。
四川航空也称,受北京天气影响,航路流控严重,北京首都国际机场进出港航班延误较长,川航取消多趟飞北京的航班。
外地来杭坐飞机
改签或退票都很麻烦
杭州飞北京,是一条很热门的商务线。为了方便两地往来,很多航空公司都在打造空中快线,比如国航,现在每逢正点都要发一个去北京的航班。
航班越多,一旦延误,影响的人群也就越广。不过,不知道是因为航空公司及时疏导了乘客,还是很多旅客眼看飞机无望想其他办法了,昨天下午到萧山机场时,倒没有看到大规模旅客滞留的场景。只是航空公司值机岛的人依然很忙,因为还是不断有乘客赶到,一听说航班取消,或改签或退票,都是他们要处理的事情。
而对乘客来说,不管是改签还是退票,都是麻烦事。杨先生从义乌赶来,原本是昨晚9点多的机票先到北京,今天凌晨1点多继续飞马德里。地勤人员劝他退票,坐高铁去北京,可他带着大包小包的行李,实在不方便,最后决定碰碰运气,改签其他航班,在机场等,看看能不能飞。
65岁的胡阿姨一时也没了主意。她从丽水坐大巴到杭州汽车南站,花了3个小时,又打的花了100多元到萧山机场,却听到航班取消。胡阿姨约好了北京很热门的医院,今天早上要去看胃病。工作人员答应,一旦有要起飞的航班有人退票出来,马上帮她改签。
飞机延误—不能降落—回航杭州—改乘高铁
记者前晚昨晨的进京之旅
本报记者胡信昌,昨天在北京有个采访。为了时间上充裕一些,他订了前天,也就是7月7日的飞机去北京。国航CA1713次航班,正点的话应该是21:05从杭州萧山机场起飞;22:55,到达北京首都国际机场。
前天晚上,一直等到21:00,还没有航班登机的信息。机场工作人员说,没有起飞动向。在微博上搜索,发现除了杭州,还有一些深圳飞北京的航班都延误得很厉害。
等到23:20,起飞,胡信昌算了一下,延误还不算久。差不多7月8日凌晨1点,应该可以到。
飞机上睡了一会,醒来已经凌晨2点了,飞机还没有落地。过了一会,飞机广播通知,说北京天气很差,飞机已经在机场上空盘旋了个把小时,无法降落。而且飞机储备的油也不多了,再等下去也不知道等到什么时候,为了确保安全,机长说要采取“没有办法的办法”——飞回杭州。
可能是累,也可能是困,没有乘客吵闹。
又飞了110分钟,飞机回到萧山机场。国航的工作人员来办改签手续,因为是天气原因,所以航空公司没有补偿。有些乘客办了改签后,就到航空公司安排的宾馆去睡觉了。有些乘客觉得北京天气不好,再换飞机也不靠谱,就放弃改签,打算改乘高铁。
你的飞机为什么会“流量控制”
中央电视台《新闻周刊》专题分析
7月6日,中央电视台《新闻周刊》做了一期有关飞机延误的节目。其中提到,“天气与语焉不详的空中管制,是乘客听到最多的理由”。
天气原因很好理解,像昨天因为雷暴天气导致的飞机延误就是最典型的例子。对于很多乘客不太理解的空中管制,节目里也做了解释。
中国民航大学经济与管理学院李晓津教授说,我们的民航系统是全世界第二大航空运力系统,但我们能使用的空域只有20%左右,这种明显的车和路的矛盾,非常突出。
主持人白岩松的观点更明确:“中国天空只向民用航空提供不到20%的航路,这在世界上,太少太少了。另一方面,出现延误,机场与航空公司如何不撒谎,如何诚实地面对乘客而不是忽悠乘客,难道不该思考吗?当然,还有服务管理,也有改进和提高的空间。”
节目里根据民航局、空管局2012年的统计数据,对引起流量管理的各种原因做了分析。我们把这些数据做成一张图(见下),大家可以参考一下。其实对乘客来说,不管是什么原因引起的管制,都意味着延误;而这些管制即使解除,也并不意味着航道马上会通畅。因为有限的空域,会因为航班太多而塞积。所以,管制一次,几乎会打断当天机场所有的航班出行。
胡信昌挣扎了一会儿也打算坐高铁去。当时来不及回家了,只有直奔杭州东站枢纽。赶到时,已经错过了7:20的第一班去北京的高铁,马上买第二班8:30,杭州东开往北京南的G32次,二等座卖完了,买了一等座车票,907元,和机票价格差不多。
车厢里,胡信昌听邻座四五个人聊天,原来都是飞机不顺利而改乘高铁的人啊!
昨天13:43,高铁到达北京,晚点15分钟,但没有耽误采访。以后再去北京,怎么去?胡信昌说,要先看天气。天气好,飞机起降顺利的话,应该还是飞机效率高;再碰上和这次类似的情况,果断高铁。
北京雨势今明可能加大
东航建议大家高铁出行
昨天中午12点半左右,东方航空发布微博,“建议准备从上海虹桥机场等地前往北京的旅客不再前往机场,提前更改行程或换乘高铁等其他交通方式。”
这可能是航空公司官方首次正式建议,乘客不要坐飞机,改坐高铁。在高铁尤其是沪杭、京杭高铁越来越高效,开始具备与飞机竞争条件的时代,这个建议由航空公司提出,很有意思。但是,基于昨天和未来几天的天气条件,“坐高铁”的建议相当靠谱。
根据新浪天气发布的北京天气预报,这个星期,北京天气的关键词是:雨!雷阵雨、大雨、暴雨!大雨从昨天开始,将持续四天。而且,今明两天的雨势可能要比昨天还大,一直到周五才会转晴。
东航也同时向乘客预警,未来三天,北京区域航路都将出现间歇性雷雨天气,航班运行也将受到影响。
也就是说,这一场由雷暴天气引发的大面积飞机延误,昨天可能只是一个开始,它的影响在最近这几天还将持续。相比之下,受雷暴天气影响相对较小的高铁,就成为理想的出行选择。
而且,7月1日宁杭甬高铁开通以后,杭州到北京不用再绕行上海,可以直接从南京北上,这条“新版京杭高铁”,最快4小时58分钟就可以到达北京。
附:由杭州出发到北京,最快的8趟高铁
G34杭州东7:20-北京南13:03 5小时43分
G32杭州东8:30-北京南13:28 4小时58分
G58杭州东8:53-北京南14:26 5小时33分
G36杭州东9:53-北京南15:27 5小时34分
G38杭州东11:47-北京南17:33 5小时46分
G56杭州东12:55-北京南18:42 5小时47分
G60杭州东15:45-北京南21:35 5小时50分
G40杭州17:26-北京南23:00 5小时34分
除了这些车次外,还有两趟高铁仍然绕行上海到北京,耗时更长一些。另外还有一些普通列车开行,大家可以根据需要选择。
高铁去北京车票要早买
也要有晚点的思想准备
因为大面积航班延误,这几天可能坐高铁去北京的人会特别多,所以你要是也想坐高铁,最好提早买票。
昨天下午2:00查询的售票情况,当天沪杭宁发往北京的所有高铁车票,已经全部卖光。这可能意味着,昨天下午在机场遭遇晚点或航班取消后,再赶回市区坐高铁的乘客,基本不能成行了。
再查询今天的售票情况,一等座、商务座各个车次都还有,但是二等座的票,已经剩得不多。比较起来,7月10日的车票就宽松得多,大多数车次都能买到二等座车票。
另外,高铁也会晚点,大家也要有思想准备。
7月2日,宁杭甬高铁开通的第二天,G7678(宁波东—合肥)、D3102(福州—上海虹桥)、D382(福州南—上海虹桥)、G7584(宁波东—常州)、G7510次(宁波东—上海虹桥)等多趟车次晚点约2小时,铁路部门解释,沪杭高铁线上的笕桥线路所出现了问题。
昨天,京沪高铁(杭州去北京的高铁列车,过南京后,也走这条线)晚点也比较严重。根据上海铁路局客户服务中心12306提供的信息,7月8日,截至18时20分,京沪高铁开行175列动车组,晚点列车有:D281次晚点46分;G131次晚点58分;G133次晚点1小时09分;G135次晚点1小时26分;G137次晚点1小时06分;G139次晚点49分;G141次晚点46分;G43次晚点51分。
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