电力便民服务站入驻 海宁村村都有“电管家”
2013年08月20日 06:42:27
浙江日报讯 晚上8时,海宁市斜桥镇群益村“电力便民服务站”吴潮德电话突然响起,“吴师傅,我是夏家兜的夏荣道,刚才家里突然停电了,辛苦你帮忙看看。”放下电话,吴潮德迅速穿上工作服,拿了工具箱,骑上摩托车,不到10分钟就赶到了夏荣道家。
这样的速度,让打电话报修的夏荣道十分惊喜。“没想到这么快就来了。”夏荣道说,刚才家里空调一打开,就没电了,也不知道是什么原因。
听完故障描述后,吴潮德熟练地拿出工具,仔细检测了空气开关的线路,发现原来是保险丝熔断了。更换了保险丝后,夏荣道家空调立即恢复了正常运行。整个过程还没超过5分钟。“打个电话,就能马上上门服务,‘便民电力服务站’服务真周到!”夏荣道非常满意地说。
家里线路跳闸报修、峰谷用电开通、电费账单核对……如今在海宁,每家农户遇到类似的电力服务需求,无需出村,在家门口就能快速解决。
据介绍,海宁是国家电网全国新农村供电模式试点地区,早在2008年就开始探索新农村电气化建设的配置标准及创新管理服务。设置电力便民服务站就是其中一项重要内容。至今年5月底,全市182个村(社区)全部建起了“电力便民服务站”,这在全国也算领先。
“‘电力便民服务站’入驻我们村后,‘电管家’随叫随到,村民不再为用电的事情烦心。”夏荣道的话道出了海宁所有农户心声。目前,海宁村级电力便民服务站包括停电预告、故障报修、安全用电、信息收集、设施维护等12项服务内容,涵盖了农村用电的绝大部分需求。
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