浙江在线11月14日讯 都说老龄化进程加快，到底，我们老了多少呢？整个杭州年龄超过60周岁的老人，到今年底将达到130多万，这也意味着，六七个杭州人里，就有一位老人。
老有所养，老有所依，这不是一张空头支票，而需要大家共同努力。据统计，在杭州有90%以上的老人选择居家养老。如何让老人在家里安度晚年？昨天，2013年杭州“公述民评”最后一场，关注的就是推进居家养老和社区服务管理。就像拱墅区副区长方友青说的那样：希望杭州的老人能够优雅地老去，而这份优雅背后，是完善的养老政策作为保障。
为什么保健品推销老人挺欢迎
他们打的是关怀牌
一开场，就有一位民评代表高举不满意牌，他的理由是这样的：“现在的老年人吃穿不愁，但很需要精神关怀。精神关怀是什么？很简单的就是聊天，我们民政部门在聊天这个方面的文章还没有做足，许多社区成立的聊天室形同虚设没有人来，为什么？”这位民评代表的问题引发了大家的共鸣。
“因为没有主题。”他接着说，“社区可以每一个星期搞一个聊天主题，为什么现在保健品推销非常受老年人欢迎？好多老年人都受骗上当，他们就是打关怀牌、聊天牌。这个市场我们民政部门不去占领，而被社会上的人占领了，使老年人上当受骗。”
江干区副区长沈燕俊回应说：“我们的居家养老专业的服务确实还偏少，很多还仅仅是家政服务。不过我们正在逐渐延伸到心灵慰藉。目前我们江干是统一委托一家家政公司或一家养老机构来提供所有的居家养老服务，明年开始我们考虑，选择多家不同的专业机构来提供不同类别的服务，让服务更细化，更专业。”
社区养老服务
不再受户籍限制
现场，少了一些火药味，但多了解决实际问题的态度。在电视台暗访的故事中，90岁的夏奶奶住在江干区，但是2010年后就没有享受过社区的养老服务，原因是她的户籍在上城区。
江干区副区长沈燕俊说，这的确是个问题。但是从明年开始，杭州市出台新政策，老人居住在哪个社区，就由哪个社区提供服务，相应费用由户籍所在地出。当然，他也承诺会立即帮夏奶奶解决问题。
另一部短片中，住在上城区东平巷社区的张大伯一个月有16小时的服务券，每次一小时。然而，更换服务员之后，服务时间缩短了。每次干完1个小时15分钟，服务员却要求4张券。这样的问题怎么解决？
上城区副区长宣寅说，这样的情况是存在的。他们已经从7月份开始，在部分老人家里贴上二维码，让服务员上门扫一扫，结束扫一扫，保证服务时间。
你愿不愿储存义工时间
190位民意代表齐刷刷举起牌
一位大姐要求发言。“我现在是一名低龄老人，正在服务高龄老人，是否可以将我做义工的时间储存起来，等我以后成为高龄老人，也同样有低龄老人来服务照顾我呢？”
杭州市民政局副局长余岱首先肯定：“这是一个好点子，却不是一个新点子。”以前，杭州有个“时间银行”，就是这样做的，但是实际操作中有一个问题，就是不能保证这个人还一直在杭州。
主持人灵机一动，询问现场190名民意代表，是否愿意这样储存义工时间。没想到，齐刷刷，一个个“满意”的牌子举了起来。
“也许这就是民意。这样互动的工作，就是有群众基础！”主持人调侃。
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