图为火灾现场。网络图片
浙江在线06月05日讯 平阳一起火灾引来上百人围观，仅有两人拨打119——连日来网上热传这样一则图片新闻，不少网友指责围观群众太冷漠。昨天，平阳县公安局消防大队对此予以澄清：共有10多名群众报警求助。
杭州网记者：
询问多名围观者，态度冷漠
网传的这条新闻称，5月31日，该记者路过平阳县昆阳镇后阳村时，看到马路边一排厂房着火，随后报警。据其向消防部门了解，包括他在内仅两人拨打119，而当时现场围观看热闹的群众多达上百人。此外，在消防灭火时，围观者有增无减，数十人靠得特别近，里面还有不少儿童。
记者搜索发现，这则仅200余字的消息从6月3日至今，相继被新浪网、腾讯网、凤凰网、新华网等上百家网站转载。昨天，记者联系上图片作者、杭州网记者李建刚。李建刚介绍，5月31日当天他出差路过平阳昆阳时看到了这起火情。出于职业敏感，他下车拍照并报了警。
“当时现场围拢了上百人在观火，一些小孩子还靠得很近，非常危险。”李建刚询问多名围观群众是否已有人报警，围观者的回应都很冷漠。
两个多小时后，行至丽水的李建刚再次拨通平阳消防部门电话，表明了记者身份，询问火灾扑救进展。“工作人员告诉我，包括我在内一共只有两个人打了报警电话。”李建刚说，看到现场这么多冷漠的围观者，促使他写了这篇报道。
平阳消防：
因电脑未及时更新数据，引发误会
火灾现场究竟拨出了多少报警电话？昨天，平阳县消防大队副大队长潘海宾告诉记者，从当天13时13分开始，不到十分钟内，他们共接通7个报警电话，“另外还有多个电话因为占线等待没有接通，报警电话总数会有十几个”。
对于李建刚被告知仅有两个报警电话的情况，潘海宾解释，指挥中心有两部电话、两台电脑记录警情，因为两台电脑没有及时更新、汇总数据，登记了李建刚报警信息的电脑上仅显示了其中两人报警，引起了误会。
据介绍，当天发生火灾是一家电镀厂，消防人员赶到后及时将火扑灭。火灾未造成人员伤亡。
灭火危险性较大
不鼓励群众参与救火
该则新闻在网络上传播开后，不少网友认为围观群众太过冷漠。也有网友认为，报警及时就好，太多的电话反而会造成电话占线，浪费资源。
潘海宾说，市民在遇到火灾时首先应该报警，快速说明火灾发生的地段、时间、火势及是否有人员被困等基本信息，如果地段较偏可以到大的路口为消防车引路。
对于部分网友担心的报警电话过多会造成占线，潘海宾表示，占线情况确实会发生，但一般只需等待一两分钟即可接通。“我们不担心报警电话太多，因为对于一些较大火灾，我们需要更多的目击者提供实时情况，以便调度扑救力量。”潘海宾这样说。
“大的火灾我们一般会接到数十个报警电话，小火灾也会有十几个，群众的积极性还是比较高的。”潘海宾说，实践中并未出现发生火灾却无人报警的情况。
潘海宾特别提醒，灭火危险性较大，需要一定的专业设备和技术，他们不鼓励群众参与救火。除非是火势较小的初发火灾，群众可以适当参与。
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