资料图： 许明与百姓拉家常 倾听心声

　　浙江在线杭州8月7日讯(浙江在线记者 程永高) 不久前，康桥街道吴家墩社区居民们还一直为家门口的第五车辆检测站苦恼。检测站每天进出大量车辆，严重影响了周边交通，居民多次交涉也无果。拱墅区区委书记许明在走访民情了解后，第一时间召集了相关部门和社区居民代表，帮助协调各方。目前，通过专门开辟停车场，合理安排每天进行检测的车辆数量，问题得到有效解决。

　　吴家墩社区，是许明群众路线教育实践活动的联系点。在他到该社区走访时，社区居民一口气提出了住户建新不拆旧等9个问题。面对这些细小而又关乎群众利益的问题，许明及时调研情况，想方设法帮助解决。

　　日前，吴家墩社区书记胡胜龙高兴地告诉记者，目前社区存在建新不拆旧问题的13户已全部拆除；杭钢等企业环境污染问题，则分别通过加强监测管理、拆除部分生产线和停产整改的方法加以解决。

　　吴家墩河水闸问题已经提升改造完成，投入使用；康汽集团69名职工养老保险历史遗留问题正在积极与上级有关部门协商解决。社区中小企业服务平台问题，认真听取和收集相关中小企业意见建议，建立情况通报会制度，确定专项联系人，利用QQ、微信等建立服务沟通平台。

　　针对基层医疗机构配药难、看病贵问题，积极采取与周边药店合作、药房直营店进驻、医院合作三种模式，同时规范药品采购使用等途径进行有效破解。在倡导健康生活习惯问题，则通过培养健康教育骨干、引导健康生活方式、培育健康单位和实行科研项目引导，提高居民群众的健康生活意识。

　　就这样，长期困扰这个总人口7000多人的社区诸多难题，在许明书记的牵头协调和推进下，基本上得到了解决。

　　一级带动一级。目前，拱墅区10个街道党员干部走进走访居民6.9万户，并推广运用《民情联系单》，让干部在走访中，及时记录群众反映的问题，并实行“挂牌销号”推进办结难题。该区已通过《民情联系单》收集到各个层面问题1672个，立查立改千余个。