浙江日报讯到办事窗口，填一张表格，两天内就能领齐企业开业所有的证件执照……近日，杭州余杭区的“微审批平台”正式上线，“五证一章”的审批从过去的两个月提速到两天就能搞定。来办事的群众纷纷表示，政府作风转变，效率提高，让群众办事更加便捷。
人心向背看作风。党的十八大以来，浙江省一直把加强干部作风建设作为深化为民服务的重要内容。
去年12月中央“八项规定”出台后，省委积极学习贯彻，坚持群众路线，出台了“六个严禁”和贯彻中央“八项规定”的28条办法。省领导率先垂范，轻车简从，带头深入基层、听取群众意见，带头深入查摆问题，带头开展批评与自我批评，抓好整改，为全省党员干部作出表率。
变化悄然而至，节俭新风扑面而来：各种会议精简了，开大会时花团锦簇、横幅标语少了……各种程序、应酬已减，不减的是浙江省党员干部服务基层、联系群众的热情。如今，在乡间、在农户、在企业，经常能看到干部走访、为民解忧的身影。
急民所急，解民所困。浙江省党员干部勤下基层“接地气”，与群众“心贴心”。各地还纷纷建立起干部住夜值班制度，保证24小时百姓来电有人听、群众来访有人接、突发事件有人管。
截至今年6月初，全省各级干部共走访行政村(社区)近6.1万个，走访企业11.1万余家(次)，走访农户99.7万余户，帮助解决实际问题15.5万余个。
民有所盼，我有所应。如今，浙江省在逐级下放行政审批权限的基础上，开展了行政审批前置服务的清理规范，在减少前置中介项目、压缩服务时间、降低服务收费方面取得了明显成效。目前已减少前置中介(技术)服务项目19项，服务时限压缩最多达70%。
与此同时，浙江省继续加强效能监察，严格行政问责，整治庸懒散等不良风气。截至今年4月底，全省各级纪检监察机关共受理效能投诉8186件(次)，责任追究562人(次)。
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